Бейнебақылау жүйесі айлар бойы еш ескертусіз жұмыс істеп, кейін кенет бейнені жоғалта бастауы мүмкін. Бір камера қатып қалады, екіншісі бейнені кідіртіп көрсетеді, үшіншісі мезгіл-мезгіл ажырайды, ал бейнетіркегіш архив жазбаларында үзілістер пайда болады.
Көбіне алдымен IP-камераның өзін күдіктенеді. Алайда ақаудың себебі мүлде басқа компонент болуы мүмкін: желілік кабель, PoE-коммутатор, желінің өткізу қабілеті, бейнетіркегіштің қатты дискісі немесе қате бапталған бейнеағын.
Жабдықты ауыстырмас бұрын мәселенің нақты қай бөлікте пайда болатынын анықтау маңызды.
Егер бейне бірден бірнеше камерадан жоғалса, ақау олардың ортақ жабдығында болуы мүмкін: коммутаторда, байланыс желісінде, қуат көзінде немесе бейнетіркегіште.
Диагностиканы мәселенің ауқымын анықтаудан бастау керек.
Бейненің нақты қай жерде жоғалатынын қалай анықтауға болады
Бірінші қадам — қарау, бейнені беру және архивке жазу мәселелерін ажырату. Сырттай олар бірдей көрінуі мүмкін, бірақ мүлде әртүрлі әрекеттерді талап етеді.
Камера жергілікті желіде де қолжетімсіз
Егер құрылғы желіден мезгіл-мезгіл жоғалса, сұрауларға жауап бермесе және бейнетіркегіш интерфейсінен жоғалып кетсе, қуатты, кабель желісін, желілік портты және камераның өзін тексеру қажет.
Камера қолжетімді, бірақ бейне қатып қалады
Бұл жағдайда мәселе бейнепроцессордың шамадан тыс жүктелуімен, желілік пакеттердің жоғалуымен, ағын параметрлерінің қате болуымен немесе қарау құрылғысының өнімділігі жеткіліксіз болуымен байланысты болуы мүмкін.
Онлайн қарау жұмыс істейді, ал архивте үзілістер бар
Мұнда жазу жүйесіне назар аудару керек: бейнетіркегіш жүктемесіне, жинақтауыштардың күйіне, жазу кестесіне және қате журналдарына.
Кеңседе бәрі жұмыс істейді, ал телефоннан қарағанда камералар баяулайды
Егер жергілікті қарауда бейне тұрақты болып, интернет арқылы қосылғанда кідіріс пайда болса, нысандағы интернеттің шығыс жылдамдығын, қашықтан қосылуды және қосымша бейнеағын параметрлерін бөлек тексеру керек.
1. Желінің өткізу қабілеті жеткіліксіз
Әр IP-камера үнемі белгілі бір көлемде бейнедерек жібереді. Ажыратымдылық, кадр жиілігі және бейне сапасы неғұрлым жоғары болса, желі мен сақтау жүйесіне түсетін жүктеме соғұрлым көп болуы мүмкін.
Мысалы, сегіз камераның әрқайсысы 8 Мбит/с жылдамдықпен бейнеағын жіберсе, қосымша желілік трафикті есептемегенде олардың жиынтық ағыны 64 Мбит/с болады.
Дұрыс жұмыс істейтін гигабиттік желі үшін мұндай жүктеме әдетте проблема емес. Бірақ барлық камера бір ғана 100 Мбит/с жоғары бағыттағы қосылымы бар коммутаторға қосылса, құрылғылар саны немесе битрейт өскенде қолжетімді өткізу қабілеті тез таусылуы мүмкін.
Неге назар аудару керек
- Камераның коммутаторға қосылу жылдамдығы.
- Коммутатордың NVR-мен қосылу жылдамдығы.
- Бір желілік арнаны пайдаланатын камералар саны.
- Сол желідегі қосымша трафик.
- Негізгі және қосымша ағындардың нақты битрейті.
- Пакеттердің жоғалуы және интерфейстердегі қателердің болуы.
Коммутатор 1 Гбит/с қолдаса да, әр қосылымның, соның ішінде бейнетіркегішке баратын жоғары бағыттағы порттың нақты жылдамдығын тексеру қажет.
Зақымдалған кабель желісі немесе ақаулы порт төменірек жылдамдықтың келісіліп орнатылуына әкелуі мүмкін.
2. Желілік кабель мәселелері
Жекелеген камералар мезгіл-мезгіл жоғалып кетсе, алдымен тексерілетін нәрселердің бірі — кабель желісі.
Себеп сапасыз кабель, RJ-45 коннекторының дұрыс қысылмауы, өткізгіштердің зақымдалуы, контактілердің тотығуы немесе рұқсат етілген желі ұзындығының асуы болуы мүмкін.
Стандартты мыс Ethernet қосылымдары үшін тиісті стандарт талаптары сақталып, жарамды кабель пайдаланылғанда арнаның әдеттегі максималды ұзындығы 100 метр болады.
Іс жүзінде мәселелер бұдан ертерек те туындауы мүмкін, әсіресе сапасыз материалдар, зақымдалған коннекторлар немесе өткізгіш қимасы жеткіліксіз кабель қолданылса.
Кабель желісін қалай тексеруге болады
Басқарылатын коммутатордағы желілік порт күйін қараудан бастаңыз. CRC/FCS қателеріне, пакеттердің жоғалуына, жиі ажырау мен қайта қосылуға назар аударыңыз.
Содан кейін коннекторларды, аралық қосылыстарды және механикалық зақымдардың жоқтығын тексеріңіз.
Мүмкін болса, ақаулы камераны қысқа, нақты жұмыс істейтін кабельмен жарамды коммутаторға тікелей уақытша қосып көріңіз.
Егер мәселе жоғалса, оның себебі бастапқы кабель желісінде немесе оның қосылыстарында болуы ықтимал.
3. PoE қуаты жеткіліксіз
Көптеген IP-камералар бейнеағын жіберетін сол Ethernet-кабель арқылы қуат алады. Бұл технология Power over Ethernet — PoE деп аталады.
Бірақ әр PoE-коммутатордың қосылған құрылғыларға бере алатын жиынтық қуатына шектеу бар.
Камералардың қалыпты режимдегі тұтынуын ғана емес, олардың максималды қуатын да ескеру маңызды.
Неліктен мәселелер көбіне түнде басталады
Жарық азайғанда көптеген камерада инфрақызыл жарықтандыру қосылады. Кейбір модельдерде сонымен бірге қосымша жылытқыштар немесе энергия тұтынатын басқа компоненттер жұмыс істеуі мүмкін.
Нәтижесінде электр энергиясын тұтыну едәуір өсуі мүмкін.
Егер жиынтық жүктеме коммутатордың қолжетімді PoE-бюджетінен асып кетсе, кейбір камералар қайта жүктелуі, ажырауы немесе тұрақсыз жұмыс істеуі мүмкін.
Әр камераның максималды қуатын, коммутатордың PoE-бюджетін және оның оқиғалар журналын тексеріңіз.
Ақау инфрақызыл жарықтандыру қосылғанда пайда болса, ықтимал себептердің бірі — қуаттың жеткіліксіз немесе тұрақсыз болуы.
Нені тексеру қажет
- Әр камераның максималды тұтынатын қуатын.
- Қолдайтын қуат стандартын: PoE, PoE+ немесе басқа.
- Коммутатордың жалпы қуат бюджетін.
- Жекелеген порттардың қуат шектеулерін.
- Қосылған құрылғылардың нақты қуат тұтынуын.
- Ажыратулар және қуаттың асып кетуі туралы журналдарды.
Сонымен қатар кабель кедергісін, қосылыстар сапасын және үйлесімді қуат жабдығының қолданылуын ескеру керек.
Белгілі бір қуат түріне есептелген құрылғыларды үйлеспейтін стандарттан тыс Passive PoE жүйелеріне қосуға болмайды.
4. Бейнеағынның қате баптаулары
Ажыратымдылық, кадр жиілігі, битрейт және сығу алгоритмі камера жіберетін дерек көлеміне тікелей әсер етеді.
Мысалы, кейбір камералар жоғары ажыратымдылықтағы негізгі ағынды және мобильді құрылғылардан қарауға арналған сапасы төмен қосымша ағынды бір мезгілде қалыптастыра алады.
Бірнеше пайдаланушы әртүрлі бейнеағындарды бір уақытта сұратса, камера процессоры мен желіге түсетін жүктеме артуы мүмкін.
Битрейт
Битрейт уақыт бірлігінде берілетін дерек көлемін анықтайды.
VBR айнымалы битрейті қолданылғанда ағын көлемі бейненің күрделілігіне қарай өзгереді.
Мысалы, бос дәліздегі статикалық көрініс көп қозғалатын нысандары бар қарбалас көшеге қарағанда азырақ дерек талап етуі мүмкін.
Сондықтан желіні жобалағанда орташа трафикті ғана емес, ықтимал шарықтау жүктемесін де ескеру керек.
Кадр жиілігі
Әр камера үшін секундына 25 немесе 30 кадр орнату әрдайым қажет емес. Міндетке қарай төменірек кадр жиілігі жеткілікті болуы мүмкін.
Бірақ оны саналы түрде азайту керек: жылдам қозғалатын нысандарды бақылауда төмен кадр жиілігі маңызды бөлшектердің жоғалуына әкелуі мүмкін.
H.264 және H.265
Жабдық пен бағдарламалық жасақтама тиісті кодтау режимін қолдаса, H.265 ұқсас визуалды сапада H.264-пен салыстырғанда қажетті битрейтті әдетте азайтуға мүмкіндік береді.
Сонымен бірге тиімдірек сығу бейнетіркегіш немесе пайдаланушы компьютері жағында декодтауға жоғары талап қоюы мүмкін.
Камералардың, NVR-дың және қолданылатын бағдарламалық жасақтаманың үйлесімділігін тексеру қажет.
5. NVR бейнетіркегішінің шамадан тыс жүктелуі
Бейнетіркегіштің арналар саны, жиынтық кіріс битрейті, жазу және бейнеағындарды бір мезгілде декодтау бойынша өз шектеулері бар.
Он алты камераны қолдау құрылғы он алты максималды ажыратымдылықтағы ағынды бір уақытта жазып, оларды мониторға еш шектеусіз шығара алады дегенді білдірмейді.
Сондықтан диагностика кезінде қосылған камералар санын ғана емес, тіркегіш сипаттамаларын да тексеру қажет.
Кіріс битрейті
Барлық камераның жиынтық ағыны NVR мүмкіндігінен асып кетсе, жазу үзілістермен орындалуы, ал кейбір құрылғылар мезгіл-мезгіл ажырауы мүмкін.
Декодтау өнімділігі
Он алты камераны көрсеткенде бейнетіркегіш баяуласа, бірақ архивке жазу дұрыс сақталса, ықтимал себеп — декодтау өнімділігінің жеткіліксіздігі.
Мұндай жағдайда қажетті ағын санын бір уақытта көрсету мүмкіндігін және көпкамералы қарау үшін қосымша ағынды пайдалануды тексерген жөн.
Бір мезгілдегі қосылымдар саны
Кейбір камералар мен тіркегіштер бір мезгілде қосылатын клиенттер санын шектейді.
Егер жүйеге бір уақытта бірнеше монитор, смартфон және жұмыс станциясы қосылса, қосымша ағындар мен жабдыққа түсетін жүктемені ескеру қажет.
6. Бейнетіркегіштің қатты дискісіндегі мәселелер
Кейде нақты уақыт режиміндегі бейне еш мәселе туғызбайды, бірақ архивті қарағанда өткізіліп кеткен минуттар, бүлінген жазбалар немесе ұзақ қатып қалулар байқалады.
Ықтимал себептердің бірі — бейнедеректерді қабылдап үлгермейтін немесе қателермен жұмыс істейтін жинақтауыш.
Жоғары ажыратымдылықтағы көптеген ағын бір мезгілде жазылса, диск ішкі жүйесін тексеру әсіресе маңызды.
Жинақтауыштағы ықтимал ақаулардың белгілері
- Онлайн қарау тұрақты болғанымен архивте үзілістердің болуы.
- HDD ақауы туралы ескертулер.
- NVR журналдарындағы енгізу-шығару қателері.
- Жазудың тұрақты ұзақ кідірістері.
- Жинақтауыштың мезгіл-мезгіл жоғалуы.
Диск күйін тіркегіштің диагностикалық интерфейсінде немесе өндіруші қолдайтын S.M.A.R.T. тексеру құралдарымен тексеру керек.
Ақау белгілері анықталса, қажетті бейнежазбаларды дер кезінде сақтап, жинақтауышты ауыстыруды ұйымдастыру маңызды.
Егер бейнежазбалар аса маңызды болса, ұйым талаптарына сәйкес оларды бөлек сақтау немесе резервтеу қарастырылуы тиіс.
RAID-массивті пайдалану кейбір аппараттық ақауларға төзімділікті арттырады, бірақ деректерді жоғалтудың барлық сценарийінен қорғамайды.
7. Wi-Fi арқылы камералардың тұрақсыз жұмысы
Сымсыз IP-камералар желілік кабель тарту мүмкін емес немесе тым қымбат орындарда ыңғайлы.
Алайда олардың жұмыс сапасы сигнал деңгейіне, радиоарнаның жүктемесіне, кіру нүктесіне дейінгі қашықтыққа және кедергілердің болуына байланысты.
Бірнеше камера бір кіру нүктесі арқылы бейнеағынды үздіксіз жібергенде жағдай әсіресе күрделенуі мүмкін.
Нені тексеру керек
- Әр камераның сигнал деңгейін.
- Кіру нүктесіндегі құрылғылар санын.
- Пайдаланылатын радиоарнаның жүктемесін.
- Көршілес желілерден кедергілердің болуын.
- Камера мен кіру нүктесі арасындағы бөгеттерді.
- Пакеттердің қайта жіберілуін және клиенттердің ажырауын.
Бейнені үздіксіз жазатын стационарлық камералар үшін сымды қосылым әдетте анағұрлым болжамды жұмыс береді.
8. Камералар неге тек қашықтан қарағанда баяулауы мүмкін
Егер бейнебақылау жүйесі жергілікті түрде тұрақты жұмыс істеп, мобильді интернет арқылы қосылғанда кідірістер пайда болса, нысандағы интернет арнасын және қашықтан қол жеткізу тәсілін бөлек тексеру қажет.
Кеңседегі интернеттің шығыс жылдамдығы өте маңызды. Бейнетіркегіш немесе камера деректерді қашықтағы пайдаланушыларға дәл осы арна арқылы жібереді.
Мысалы, бірнеше пайдаланушы жоғары сапалы негізгі ағындарды бір уақытта сұратса, шығыс арна шамадан тыс жүктелуі мүмкін.
Қашықтан қарау үшін көбіне ажыратымдылығы немесе битрейті төмен қосымша ағынды пайдаланып, архивке жазу үшін негізгі сапаны сақтаған тиімді.
Өндірушінің бұлттық платформасы арқылы жұмыс істегенде кідіріске қосылу маршруты мен аралық сервистердің күйі де әсер етуі мүмкін.
Камераларды ауыстырмас бұрын нысандағы интернеттің шығыс жылдамдығын, бір мезгілдегі пайдаланушылар санын және қосымша бейнеағын баптауларын тексеріңіз.
Диагностика үшін жергілікті желіден және қашықтан қосылу арқылы қарауды салыстырыңыз.
Бейнебақылау жүйесін кезең-кезеңімен диагностикалау
Камераларды, кабельдерді және коммутаторларды ретсіз ауыстырғаннан гөрі жүйенің әр бөлігін бірізді тексерген дұрыс.
1-қадам. Мәселенің ауқымын анықтаңыз
Бір камера ма, бір коммутатордағы бірнеше камера ма, әлде бүкіл бейнебақылау жүйесі ме — нақты қайсысы ажырайтынын анықтаңыз.
Мәселе қашан туындайтынын нақтылаңыз: үнемі ме, түнде ме, жазу басталғанда ма немесе қосымша пайдаланушылар қосылғанда ма.
2-қадам. Қуат пен желілік қосылымдарды тексеріңіз
Коммутатор порттарының күйін, ажырату журналдарын, нақты PoE-бюджетті және желілік қосылым параметрлерін қараңыз.
Егер ақау тек бір камерада байқалса, мүмкіндігінше оны нақты жұмыс істейтін кабель желісінде және жарамды қуат көзінде тексеріңіз.
3-қадам. Желідегі жоғалтуларды өлшеңіз
Байланысты бастапқы тексеру үшін стандартты желілік диагностика құралдарын пайдалануға болады.
Мысалы, Windows жүйесінде IP-мекенжайды өз камераңыздың мекенжайына ауыстырып, команданы орындаңыз:
ping -n 100 192.168.1.50Жауаптардың жоғалуына, жауап беру уақытына және оның күрт өзгерістеріне назар аударыңыз.
ICMP сұрауларына жауаптың болмауы камера ақаулы дегенді міндетті түрде білдірмейді: кейбір құрылғылар ping сұрауларын бұғаттауы мүмкін.
Сәтті тест те тек жүктеме кезінде көрінетін мәселелерді жоққа шығармайды. Нақтырақ диагностика үшін желілік порт статистикасын және бейнеағынның нақты берілуін тексеру қажет.
4-қадам. Бейнеағын баптауларын тексеріңіз
Қолданылатын камералардың ажыратымдылығын, кадр жиілігін, битрейтін және кодегін салыстырыңыз.
Жиынтық ағын желі мен бейнетіркегіш мүмкіндігінен асып кетпейтінін тексеріңіз.
Қажет болса, жеке тестілік камераға түсетін жүктемені уақытша азайтып, тұрақтылық өзгеретін-өзгермейтінін қараңыз.
Себепті алдын ала анықтамай барлық камераның сапасын төмендетуге болмайды: бұл оқиғаларды тергеу үшін жазбалардың жарамдылығын нашарлатуы мүмкін.
5-қадам. Бейнетіркегіш пен жинақтауыштарды тексеріңіз
NVR қате журналын, қосылған камералардың күйін, кіріс битрейті көрсеткіштерін және қатты дискілердің жағдайын қараңыз.
Сол кезеңдегі нақты уақыт режимін және архив жазбаларын салыстырыңыз. Бұл бейнедеректер беру, жазу немесе тікелей ойнату кезінде жоғалғанын анықтауға көмектеседі.
6-қадам. Жүйені жүктемемен қайта тексеріңіз
Табылған ақау жойылғаннан кейін камералардың қалыпты және жоғары жүктемеде тұрақты жұмыс істейтініне көз жеткізу қажет.
Егер мәселе тек түнде пайда болса, бақылау тексерісін инфрақызыл жарықтандыру қосылған кезде жүргізу керек.
Белгіге қарай нені тексеру керек
| Белгі | Алдымен нені тексеру керек |
|---|---|
| Бір камера жоғалады | Қуат, кабель, коммутатор порты, камераның күйі. |
| Бірнеше камера бір уақытта жоғалады | Ортақ коммутатор, PoE-бюджет, жоғары бағыттағы арна. |
| Мәселелер түнде пайда болады | ИК-жарықтандыру қосылғандағы қуат, түнгі битрейт. |
| Көпкамералы қарауда бейне қатып қалады | NVR декодтау өнімділігі, қосымша ағындар. |
| Архивте үзілістер пайда болады | Жинақтауыштар, жазу, кіріс ағыны және қате журналдары. |
| Жергілікті түрде жұмыс істейді, интернет арқылы баяулайды | Интернеттің шығыс жылдамдығы, қашықтағы ағын, қосылу маршруты. |
| Кадрда қозғалыс болғанда мәселе пайда болады | Шарықтау битрейті, желінің өткізу қабілеті және жазу мүмкіндіктері. |
Жүйелік әкімшіге арналған чек-лист
Нақты қай камералар бейнені жоғалтатыны анықталды
Мәселенің тәуліктің белгілі бір уақытында пайда болатыны тексерілді
Кабель желілері мен RJ-45 коннекторлары тексерілді
Желілік порттардың нақты жылдамдығы тексерілді
Коммутатор интерфейстерінің қателері тексерілді
PoE-бюджет камералардың максималды тұтынуына сәйкес келеді
Ажыратымдылық, FPS және битрейт баптаулары тексерілді
Жиынтық бейнеағын желі мүмкіндігінен аспайды
NVR кіріс битрейті мен мүмкіндіктері тексерілді
Тіркегіштің қатты дискілерінің күйі тексерілді
Онлайн қарау мен архив жазбалары салыстырылды
Қашықтан қосылудың тұрақтылығы тексерілді
Камералар мен тіркегіштің қате журналдары зерттелді
Түзетулерден кейін жүктемемен қайта тексеру жүргізілді
Мәселенің қайталануын қалай болдырмауға болады
Бейнебақылау жүйесінің тұрақты жұмысы үшін ағымдағы ақауды жою ғана емес, қызмет көрсетуді дұрыс ұйымдастыру да маңызды.
Жүйені кеңейткенде желіге түсетін қосымша жүктемені, PoE-коммутаторлардың қолжетімді қуатын, бейнетіркегіш өнімділігін және сақтау көлемін ескеру қажет.
Жүйені кеңейтуді жоспарлағанда болашақ бейнеархив көлемін алдын ала бағалауға болады бейнеархив көлемі калькуляторының көмегімен. Ол камералар саны, орташа битрейт және жазбаларды сақтау мерзімі бойынша қажетті сыйымдылықты есептеуге мүмкіндік береді.
Сондай-ақ желі схемасын, жабдықтың IP-мекенжайларын, камералардың орналасуын және қолданылатын бейнеағын параметрлерін құжаттап отырған пайдалы.
Журналдарды, желілік қателерді, жинақтауыштардың күйін және құрылғылардың қолжетімділігін мерзімді тексеру архивте елеулі үзілістер пайда болмай тұрып көптеген мәселені анықтауға мүмкіндік береді.
Камералар, коммутаторлар, кабель желісі, бейнетіркегіш және сақтау жүйесі біртұтас жүйе ретінде қарастырылуы тиіс.
Егер нақты себеп желіде немесе қуаттың жеткіліксіздігінде болса, бір камераны ауыстыру мәселені шешпейді.
Қорытынды
IP-камералардың қатып қалуы және бейненің жоғалуы әрдайым құрылғының өзіндегі ақауды білдірмейді.
Себеп желінің шамадан тыс жүктелуі, зақымдалған кабель, PoE қуатының жеткіліксіздігі, қате бапталған бейнеағын, NVR шектеулері немесе жинақтауыш мәселелері болуы мүмкін.
Бірізді диагностика ақаудың нақты себебін анықтауға, жабдықты қажетсіз ауыстырудан сақтануға және жүйенің тұрақты жұмысын қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Корпоративтік желілерді құру, жабдықты баптау және инфрақұрылымды диагностикалау туралы толығырақ мына бөлімнен білуге болады «Желілер және серверлер».
Бейнебақылау архивін қорғау үшін де дұрыс ұйымдастыру қажет резервтік көшіруді және деректерді қорғауды.