Неліктен қалыпты «темірі» бар жұмыс компьютері де баяулайды

Заманауи процессор, 16 немесе 32 ГБ жедел жады және жылдам SSD жұмыс компьютері әрдайым жылдам жұмыс істейді деген кепілдік бермейді.

Кейде салыстырмалы түрде жаңа кеңсе компьютері бірнеше минут бойы жүктеліп, құжаттарды баяу ашады, терезелер арасында ауысқанда қатып қалады немесе бейнеконференция кезінде жауап бермей қояды.

Бұл ретте аппараттық сипаттамалары жұмыс бағдарламаларының талаптарына толық сәйкес келуі мүмкін. Себеп көбіне компьютер қуатының жеткіліксіздігінде емес, бағдарламалық ортада, жинақтауыштың күйінде, қызып кетуде, желілік кідірістерде немесе корпоративтік инфрақұрылымның жұмысында болады.

Өнімділіктің төмендеуінің негізгі себептерін қарастырып, мәселенің көзін қалай дұрыс анықтау керегін және жабдықты жаңғырту қай кезде шынымен қажет екенін көрсетеміз.

1. «Компьютер баяулайды» деген нені білдіреді

Диагностиканың негізгі қиындықтарының бірі — шағымның өзінде нақтылықтың болмауы.

Бір қызметкер үшін баяу компьютер — Windows-тың ұзақ жүктелуі. Екіншісі үшін — желілік дискідегі файлдардың кеш ашылуы. Үшіншісі үшін — браузер мен қалған қолданбалар дерлік бірден ашылғанымен, 1С-тің баяу жұмыс істеуі.

Бұл үш жағдайдың әрқайсысы әртүрлі диагностика тәсілін талап етеді.

Алдымен мәселенің сипатын анықтаңыз

Кідірістер қашан пайда болғанын анықтау маңызды: бағдарлама орнатылғаннан кейін бе, Windows жаңартылғаннан кейін бе, желілік инфрақұрылым өзгерген соң ба немесе айқын себепсіз бе.

Бұл ақпарат ақауды іздеу уақытын едәуір қысқартуға көмектеседі.

2. Windows Тапсырмалар диспетчерінен бастаңыз

Өнімділік төмендеген кезде қолдануға тұратын алғашқы құрал — Windows жүйесіне кіріктірілген Тапсырмалар диспетчері.

Оны Ctrl + Shift + Esc пернелер тіркесімімен ашуға болады.

«Процестер» қойындысында іске қосылған қолданбалардың ресурстарды тұтынуы көрсетіледі, ал «Өнімділік» бөлімі жүйенің жалпы жүктемесін бағалауға мүмкіндік береді.

Қандай көрсеткіштерге назар аудару керек

• Орталық процессордың жүктемесі.
• Жедел жадты пайдалану.
• Жүйелік жинақтауыштың белсенділігі.
• Егер тапсырма үшін маңызды болса, графикалық процессордың жүктемесі.
• Желілік қосылымның белсенділігі.

Алайда көрсеткіштерді компьютер дәл баяулап тұрған сәтте бағалау қажет.

Егер Тапсырмалар диспетчерін мәселе туындағаннан жарты сағат өткен соң ашсаңыз, жүктеме жоғалып кетуі мүмкін.

CPU жүктемесінің жоғары болуы нені білдіреді

Егер бір немесе бірнеше процесс ұзақ уақыт бойы процессор ресурстарының едәуір бөлігін пайдаланса, жүктемені нақты қай қолданбалар жасайтынын анықтау қажет.

Бұл жұмыс бағдарламасы, браузер, қорғаныс құралы, жаңартуларды орнату процесі немесе басқа фондық тапсырма болуы мүмкін.

Қолданбаларды іске қосқанда және күрделі операцияларды орындағанда жүктеменің қысқа уақытқа көтерілуі өздігінен ақауды білдірмейді.

Сондай-ақ қолданба процессордың бір ядросын толық жүктеуі мүмкін екенін ескеру керек, ал CPU-дың жалпы жүктемесі салыстырмалы түрде төмен болып қала береді.

Неліктен CPU жүктемесінің төмен болуы мәселе жоқ дегенді білдірмейді

Қолданба сервердің жауабын, дискідегі операцияның аяқталуын, желілік ресурсты немесе басқа процесті күтіп тұруы мүмкін.

Мұндай жағдайда процессор дерлік жүктелмесе де, компьютер баяу болып көрінеді.

Сондықтан диагностиканы тек CPU көрсеткішімен шектеуге болмайды.

3. Фондық бағдарламалар тым көп

Жұмыс компьютерлерінде Windows-пен бірге автоматты түрде іске қосылатын қолданбалар уақыт өте көбейе береді.

Олардың бір бөлігі шынымен қажет: корпоративтік қорғаныс құралдары, құрылғыларды басқару жүйелері, синхрондау бағдарламалары және жұмысқа арналған байланыс қолданбалары.

Бірақ кейбір бағдарламалар қызметкер оларды пайдаланбаған кезде де фонда жұмыс істей береді.

Қандай қолданбалар қосымша жүктеме тудыруы мүмкін

• Бірнеше корпоративтік мессенджер.
• Автоматты түрде іске қосылатын бейнеконференция бағдарламалары.
• Әртүрлі бұлттық синхрондау клиенттері.
• Автоматты жаңарту бағдарламалары.
• Пайдаланылмайтын көмекші қолданбалар.
• Бұрын жойылған БҚ-ның ескі құрамдастары.

Әрбір жеке бағдарлама аз ғана ресурс тұтынуы мүмкін, бірақ олардың жиынтық жүктемесі кейде елеулі болады.

Автожүктеуді қалай тексеруге болады

Тапсырмалар диспетчерін ашып, «Қолданбаларды автожүктеу» бөліміне өтіңіз.

Windows автоматты түрде іске қосылатын бағдарламалар тізімін, сондай-ақ олардың жүйенің іске қосылуына әсерін бағалауды көрсетеді.

Тек мақсаты белгілі және автоматты түрде іске қосылуы шынымен қажет емес қолданбаларды ғана өшірген жөн.

4. Құжат бойынша жедел жад жеткілікті, ал іс жүзінде жеткіліксіз

16 немесе тіпті 32 ГБ RAM болуы жедел жадты пайдалануға байланысты мәселелерді жоққа шығармайды.

Мысалы, қызметкер бір уақытта браузердің ондаған қойындысын, Excel-дің бірнеше үлкен кестесін, корпоративтік мессенджерді, бейнеконференция бағдарламасын және мамандандырылған қолданбаны ашуы мүмкін.

Мұндай жүктемеде жад тұтынуы компьютер сатып алынған кезде болжанғаннан әлдеқайда жоғары болуы мүмкін.

RAM жетіспегенде не болады

Қолжетімді физикалық жад жеткіліксіз болған кезде Windows виртуалды жад тетіктерін және беттеу файлын белсендірек пайдаланады.

Бұл жинақтауышқа қосымша жүгінулермен және қолданбалар арасында ауысқандағы кідірістермен қатар жүруі мүмкін.

Бір уақытта қарқынды оқу және жазу операциялары орындалса, мәселе әсіресе анық байқалады.

Мәселенің шынымен жадта екенін қалай анықтауға болады

• Тапсырмалар диспетчерінен RAM тұтынуын қарау.
• Қай процестер ең көп жад пайдаланатынын тексеру.
• Ұзақ жұмыс кезінде тұтынудың қалай өзгеретінін бағалау.
• Беттеу файлы мен жинақтауыштың белсенділігін тексеру.
• Компьютердің әдеттегі және қысқартылған қолданбалар жиынтығымен жұмысын салыстыру.

RAM пайдаланылуының жоғары пайызы әрдайым ақауды білдірмейді: Windows бос жадты кэштеу үшін де пайдаланады.

Қолжетімді жадтың тұрақты тапшылығы, белсенді беттеу және соған байланысты кідірістер әлдеқайда маңызды.

Жаңғырту қашан қажет

Егер әдеттегі жұмыс жүктемесі компьютер мүмкіндіктерінен үнемі асып кетсе, RAM көлемін ұлғайту орынды шешім болуы мүмкін.

Ал егер жадты бір дұрыс жұмыс істемейтін процесс үздіксіз тұтынса, алдымен мұндай әрекеттің себебін анықтау қажет.

5. SSD орнатылған, бірақ компьютер бәрібір қатып қалады

Жылдам SSD компьютердің жауап беру жылдамдығын айтарлықтай арттырады, алайда оның болуы дискілік ішкі жүйедегі мәселелерді жоққа шығармайды.

Кідірістерге фондық процестердің жоғары белсенділігі, бос орынның жетіспеуі, файлдық жүйе қателері, драйвер мәселелері немесе жинақтауыштың өзінің ақауы себеп болуы мүмкін.

Диск жүктемесінің 100% болуы нені білдіреді

Тапсырмалар диспетчерінде диск белсенділігінің көрсеткіші деректерді беру жылдамдығы салыстырмалы түрде аз болып көрінгенде де 100%-ға жетуі мүмкін.

Бұл жинақтауыш 100% толды дегенді білдірмейді.

Көрсеткіш операцияларды орындау кезіндегі оның белсенділігін сипаттайды.

Егер диск ұзақ уақыт бойы толық жүктеліп тұрса, қандай процестер енгізу-шығару операцияларын орындайтынын және кідірістердің қаншалықты үлкен екенін тексеру қажет.

Дискілік жүктеменің кең таралған көздері

• Windows жаңартуларын орнату.
• Антивирустық сканерлеу.
• Көп файлды индекстеу.
• Бұлттық каталогтарды синхрондау.
• Жергілікті дерекқорлармен қарқынды жұмыс.
• RAM жетіспеуі және беттеу файлын белсенді пайдалану.
• Жинақтауыш немесе контроллер қателері.

Бос орынды тексеріңіз

Жүйелік жинақтауыш дерлік толып қалғанда, кейбір қолданбаларға уақытша файлдар, жаңартулар және басқа операциялар үшін орын жетпеуі мүмкін.

Диагностика үшін нақты бос орын көлемін тексеріп, жинақтауыштың негізгі бөлігін қандай деректер алып тұрғанын анықтау керек.

Жүйелік каталогтарды немесе белгісіз файлдарды қолмен жоюға болмайды.

SSD техникалық күйін тексеріңіз

Аппараттық ақауға күдік болса, жинақтауыштың диагностикалық деректерін, соның ішінде қолжетімді SMART көрсеткіштері мен қателер журналдарын зерттеу қажет.

Алайда SMART көрсеткіштерінің қалыпты болуы жинақтауыштың міндетті түрде жарамды екенін кепілдемейді.

Егер компьютер қатып қала бастаса, оқу қателері пайда болса немесе жүйелік диск мезгіл-мезгіл жоғалса, алдымен маңызды деректердің сақталуын қамтамасыз етіп, содан кейін ғана терең диагностика жүргізу керек.

6. Қызып кету және жұмыс жиілігінің төмендеуі

Тіпті қуатты процессор да салқындату жүйесі жылулық жүктемені көтере алмаса, номинал мүмкіндігінен айтарлықтай баяу жұмыс істеуі мүмкін.

Қызып кетудің алдын алу үшін заманауи процессорлар жиілік пен энергия тұтынуды автоматты түрде төмендете алады.

Мұндай тетік thermal throttling деп аталады.

Қызып кету қалай байқалады

• Компьютер бастапқыда жылдам жұмыс істейді, кейін баяулай бастайды.
• Желдеткіштер ұзақ уақыт жоғары айналымда жұмыс істейді.
• Жүктеме кезінде өнімділік айтарлықтай төмендейді.
• Салқындағаннан кейін жұмыс уақытша қалыпқа келеді.
• Кейбір жағдайларда апаттық өшулер болады.

Алайда ұқсас белгілерге қуат беру шектеулері, энергия үнемдеу баптаулары немесе басқа ақаулар да себеп болуы мүмкін.

IT-маман нені тексереді

Мәселені қайталап көрсету кезінде процессор температурасын, нақты жұмыс жиіліктерін, тұтынылатын қуатты және салқындату жүйесінің күйін бағалау қажет.

Ол үшін тиісті диагностикалық бағдарламалар мен аппараттық датчиктердің деректері пайдаланылады.

Қосымша түрде радиаторлардың ластануы, желдеткіштердің жұмысы, корпустың желдетілуі және кулердің дұрыс орнатылуы тексеріледі.

Ноутбуктер үшін қуат адаптерінің жарамдылығы және өндіруші қарастырған энергия тұтыну режимдері де маңызды.

7. Браузер жұмыс бағдарламаларына қарағанда көбірек ресурс тұтынуы мүмкін

Заманауи браузер — ондаған веб-қолданба бір уақытта жұмыс істей алатын толыққанды бағдарламалық орта.

Корпоративтік пошта, CRM, бұлттық құжаттар, мессенджерлер және мемлекеттік порталдар едәуір жүктеме тудыруы мүмкін.

Бұған қоса браузер кеңейтімдері мен фондық процестер де ресурс тұтынады.

Мәселені қалай диагностикалауға болады

• Ашық қойындылар санын тексеру.
• Браузердің ресурс тұтынуын қарау.
• Ең көп ресурс тұтынатын қойындылар мен кеңейтімдерді анықтау.
• Компания саясаты рұқсат етсе, браузердің жаңа профиліндегі жұмысты салыстыру.
• Мәселе тек нақты бір сайтта пайда бола ма, соны тексеру.

Мысалы, Chromium негізіндегі браузерлерде жеке қойындылар мен кеңейтімдерді диагностикалау үшін браузердің кіріктірілген Тапсырмалар диспетчерін пайдалануға болады.

Егер тек белгілі бір веб-сервис баяу жұмыс істесе, желілік қосылымды және сервистің өзінің қолжетімділігін қосымша тексеру қажет.

8. Windows жаңартулары және драйверлер

Windows жаңартуларын орнатқаннан кейін компьютер біраз уақыт қосымша фондық операциялар орындауы мүмкін.

Мысалы, жүйеге құрамдастарды орнатуды аяқтау, өзгерістерді өңдеу немесе жоспарланған қызмет көрсету тапсырмаларын орындау қажет болуы мүмкін.

Ал егер өнімділік нақты бір жаңартудан кейін бірден төмендесе, өзгерістер тарихын және оқиғалар журналдарын тексеру қажет.

Драйвер мәселелері

Драйверлердің дұрыс жұмыс істемеуі жоғары жүктемеге, енгізу-шығару кідірістеріне, жабдық қателеріне және жүйенің тұрақсыздығына әкелуі мүмкін.

Жинақтауыштар, чипсет, бейнекарта және желілік адаптер драйверлеріне ерекше назар аударған жөн.

Корпоративтік жабдық үшін өндіруші ұсынған және жұмыс конфигурациясында тексерілген үйлесімді нұсқаларды қолданған дұрыс.

Барлық драйверді бір уақытта жаңарту керек пе

Тек нұсқа нөмірі жаңарақ болғаны үшін дұрыс жұмыс істеп тұрған драйверлерді ауыстыру міндетті емес.

Егер мәселе жаңартудан кейін пайда болса, нақты қай құрамдас өзгергенін анықтау пайдалы.

Барлық драйверді жаппай жаңарту кейін жаңа ақаулар туындаса, олардың себебін іздеуді қиындатады.

9. Антивирустық қорғаныс және корпоративтік агенттер

Корпоративтік компьютерде бір уақытта бірнеше жүйелік құрамдас жұмыс істеуі мүмкін: антивирус, EDR, DLP, VPN-клиент, түгендеу, резервтік көшіру және орталықтандырылған басқару құралдары.

Олардың әрқайсысы белгілі бір міндет атқарады, бірақ дұрыс бапталмаса, жиынтық жүктеме айтарлықтай болуы мүмкін.

Кідірістер қашан туындайды

Мысалы, резервтік көшіру жүйесі дәл сол деректерді оқып жатқан кезде антивирус үлкен көлемдегі файлдарды тексеруі мүмкін.

Сонымен қатар корпоративтік бағдарламаларды жаңарту жүріп жатуы ықтимал.

Нәтижесінде компьютер CPU, RAM және жинақтауыш бойынша жоғары жүктемеге түседі.

Мәселені қалай шешу керек

IT-маман фондық тапсырмалар кестесін, қорғаныс құрамдастарының үйлесімділігін және олардың өндірушілерінің ұсынымдарын тексеруі қажет.

Егер белгілі бір каталогтар немесе процестер үшін тексерудің арнайы конфигурациясы қажет болса, өзгерістер ақпараттық қауіпсіздік талаптарымен келісілуі тиіс.

Компьютерді жылдамдату үшін антивирусты толық өшіру дұрыс тұрақты шешім емес.

10. Баяу желі баяу компьютер әсерін тудырады

Кейде жергілікті бағдарламалар бірден ашылады, бірақ қызметкер компьютер үнемі қатып қалады деп шағымданады.

Толық тексеру кезінде мәселе тек желілік каталогтарға, корпоративтік қолданбаларға немесе қашықтағы серверге жүгінген кезде пайда болатыны анықталады.

Мұндай жағдайда процессорды жаңғырту немесе RAM көлемін арттыру жұмыс тапсырмаларының орындалу жылдамдығына мүлде әсер етпеуі мүмкін.

Желілік кідірістердің ықтимал себептері

• Тұрақсыз сымсыз қосылым.
• Зақымдалған желілік кабель немесе ақаулы порт.
• Желілік интерфейс қателері.
• Желілік жабдықтың шамадан тыс жүктелуі.
• DNS атауларын анықтау мәселелері.
• Жоғары кідіріс немесе пакеттердің жоғалуы.
• Шамадан тыс жүктелген файлдық сервер.
• VPN-қосылым шектеулері.

Желі мәселесін компьютер мәселесінен қалай ажыратуға болады

Жергілікті және желілік файлдармен ұқсас операцияларды орындап көріңіз.

Егер жергілікті құжат жылдам ашылып, сервердегі ұқсас файл ұзақ кідіріспен ашылса, желілік жолды, сервер өнімділігін және қолданба ерекшеліктерін тексеру керек.

Бұл ретте желіні автоматты түрде кінәлауға болмайды: серверде жоғары дискілік жүктеме немесе антивирустық тексеру кідірістері болуы мүмкін.

11. Неліктен 1С қуатты компьютерде де баяулауы мүмкін

Корпоративтік қолданбалардың жұмысы көбіне қызметкер компьютерінің сипаттамаларына ғана тәуелді емес.

Мысалы, 1С өнімділігі ақпараттық базаның архитектурасына, сервердің күйіне, желілік қосылым жылдамдығына және орындалатын операциялардың ерекшеліктеріне байланысты болуы мүмкін.

Егер файлдық база қолданылса

Базаның қайда орналасқанын, оған қол жеткізу қалай ұйымдастырылғанын және тиісті дискілік әрі желілік инфрақұрылым қаншалықты тұрақты жұмыс істейтінін ескеру қажет.

Егер клиент-серверлік архитектура қолданылса

1С серверін, дерекқорды басқару жүйесін, сервер ресурстарын және нақты операциялардың орындалуын қосымша тексеру керек.

Пайдаланушының қуатты компьютері сервер жағында туындайтын кідірістерді жоймайды.

Ал егер тек бір ақпараттық база немесе жеке есеп баяу жұмыс істесе, дәл сол сценарийді зерттеу қажет.

12. Қашықтағы жұмыс үстелі: компьютер ме, әлде сервер ме баяулайды

RDP арқылы жұмыс істегенде қызметкер қашықтағы жүйемен әрекеттеседі.

Сондықтан интерфейстің баяу жауап беруі мәселе оның жергілікті компьютерінде дегенді әрдайым білдірмейді.

Нені тексеру қажет

• Қашықтағы сервердің өнімділігі.
• Бір уақытта жұмыс істейтін пайдаланушы сеанстарының саны.
• Сервердің CPU, RAM және дискілік ішкі жүйесінің жүктемесі.
• Клиент пен сервер арасындағы желілік кідіріс.
• Пакеттердің жоғалуы және VPN тұрақтылығы.
• Қайта бағытталатын принтерлер мен басқа құрылғылардың жұмысы.

Егер бірнеше қызметкер қашықтағы сеанстардағы кідірістерге бір уақытта шағымданса, ортақ серверлік ресурстарды тексеру қажет.

Егер мәселе тек бір пайдаланушыда туындаса, оның желілік қосылымын, сеансын және қолданатын қолданбаларын басқа жұмыс орындарымен салыстыру керек.

13. Зиянды БҚ және қажетсіз қолданбалар

Кейбір зиянды бағдарламалар қосымша есептеу немесе желілік жүктеме тудыруы мүмкін.

Бірақ өнімділіктің төмендеуі өздігінен жұқтыру фактісін дәлелдемейді.

Ұқсас белгілер көптеген кәдімгі бағдарламалық және аппараттық ақаулар кезінде де пайда болады.

Неге назар аудару керек

• Тұрақты жоғары жүктеме жасайтын белгісіз процестер.
• Күтпеген жерден орнатылған қолданбалар.
• Әдеттен тыс желілік белсенділік.
• Қарастырылған қорғаныс құрамдастарының өшірілуі.
• Корпоративтік қауіпсіздік жүйесінің ескертулері.

Егер құрылғының бұзылуына күмәндануға негіз болса, компанияда қабылданған инцидентке әрекет ету тәртібі бойынша жұмыс істеу қажет.

Қажет болса, тергеу үшін маңызды ақпаратты сақтай отырып, компьютер желіден оқшауланады.

Егер бұл инциденттің маңызды іздерін жоюы мүмкін болса, күмәнді файлдарды өз бетіңізше өшіруге немесе жүйені қайта орнатуға болмайды.

14. Диагностиканы 15–20 минутта қалай жүргізуге болады

Бастапқы тексеру әрдайым күрделі диагностикалық жабдықты қажет етпейді.

Алдымен мәселені қайталап көрсетіп, негізгі себептерді ретімен жоққа шығару жеткілікті.

1-қадам. Шағымды нақтылаңыз

Компьютер нақты қашан баяу жұмыс істейтінін, қандай бағдарламалар қолданылатынын және мәселе қаншалықты жиі туындайтынын анықтаңыз.

2-қадам. Кідірісті қайталап көрсетіңіз

Қызметкерден мәселе туындайтын әдеттегі операцияны орындауын сұраңыз.

Бұл бағдарламаны іске қосу, есепті ашу, терезелер арасында ауысу немесе желілік файлмен жұмыс істеу болуы мүмкін.

3-қадам. Ресурстардың пайдаланылуын тексеріңіз

Операция орындалып жатқан кезде CPU, RAM, диск және желі көрсеткіштерін қараңыз.

Негізгі жүктемені қай процесс жасайтынын анықтаңыз.

4-қадам. Жағдайларды салыстырыңыз

Қарапайым қайта жүктеуден кейін, аз қолданба іске қосылғанда немесе жергілікті файлдармен жұмыс істегенде мәселе сақтала ма, соны тексеріңіз.

Корпоративтік ортада мұндай тексерулер міндетті қорғаныс және басқару құралдарын өшірмей орындалуы тиіс.

5-қадам. Журналдарды тексеріңіз

Егер мәселе қайталанса, Windows оқиғалар журналын және жүйенің Тұрақтылық мониторын зерттеңіз.

Бұл кідірістер драйвер қателерімен, қолданба ақауларымен немесе басқа тіркелген оқиғалармен сәйкес келе ме, соны анықтауға көмектеседі.

Тұрақтылық мониторын perfmon /rel командасымен ашуға болады.

15. Тереңдетілген диагностика қашан қажет

Егер бастапқы тексеру себепті анықтамаса, IT-маман Windows-тың қосымша құралдарын және жабдық өндірушісінің құралдарын пайдалана алады.

Ресурстар мониторы

Процессордың, жедел жадтың, дискінің және желілік қосылымдардың белсенділігін егжей-тегжейлі зерттеуге мүмкіндік береді.

Нақты файлдарға қай процестер жүгінетінін немесе қай процестер жоғары дискілік белсенділік жасайтынын анықтау қажет болғанда әсіресе пайдалы.

Өнімділік мониторы

Белгілі бір уақыт аралығында жүйе көрсеткіштерін жинауға және талдауға мүмкіндік береді.

Мәселе тұрақты емес, белгілі бір сағаттарда немесе тұрақты жұмыс тапсырмаларын орындағанда пайда болса, бұл пайдалы.

Диагностикалық таза жүктеу

Кейбір жағдайларда үшінші тарап бағдарламалық қамтылымының қақтығысын анықтау үшін Windows-тың таза жүктеу әдісін пайдалануға болады.

Бірақ корпоративтік ортада бұл әдісті уәкілетті IT-маман қолдануы тиіс.

Ол құрылғының жұмысы немесе қорғанысы үшін қажет қызметтер мен функцияларды уақытша өшіруі мүмкін.

Диагностикадан кейін штаттық конфигурацияны қалпына келтіру қажет.

Ресми нұсқаулық: Microsoft — Windows жүйесінде таза жүктеуді орындау .

16. Компьютер баяу жұмыс істегенде не істеуге болмайды

Себебін түсінбей Windows-ты жылдамдатуға тырысу көбіне қосымша мәселелерге әкеледі.

Кездейсоқ «оңтайландырғыш» бағдарламаларды орнатпаңыз

Компьютерді автоматты түрде жылдамдатып, барлық қатені түзетеміз деген уәделер диагностиканы алмастырмайды.

Жүйелік баптаулар мен Windows тізілімін өзгертетін белгісіз утилиталарға әсіресе сақ болған жөн.

Кездейсоқ нұсқаулықтар бойынша жүйелік қызметтерді өшірмеңіз

Белгісіз қызметтерді өшіру жаңартулардың, корпоративтік қолданбалардың және қауіпсіздік құралдарының жұмысын бұзуы мүмкін.

Қажет болмаса Windows жүйесін қайта орнатпаңыз

Қайта орнату кейбір бағдарламалық мәселелерді уақытша жоюы мүмкін, бірақ қызып кетуді, ақаулы SSD-ні, тұрақсыз желіні немесе шамадан тыс жүктелген серверді түзетпейді.

Сонымен қатар корпоративтік компьютерде мамандандырылған бағдарламаларды, лицензияларды, сертификаттарды және қашықтан қол жеткізу құралдарын қайта баптау қажет болуы мүмкін.

Диагностика нәтижесінсіз жаңа жабдық сатып алмаңыз

Егер кідірістерге серверлік дерекқор, ақаулы желілік порт немесе фондық тапсырма себеп болса, компьютерді ауыстыру мәселені шешпеуі мүмкін.

17. Жаңғырту қашан шынымен қажет

Кейде диагностика компьютердің аппараттық ресурстары орындалатын тапсырмалар үшін шынымен жеткіліксіз екенін көрсетеді.

Мұндай жағдайда қай құрамдас шектеу тудыратынын анықтау керек.

Құрамдастарды сатып алмас бұрын үйлесімділікті, жаңғырту құнын және компьютердің қалған пайдалану мерзімін бағалау керек.

Өте ескі аппараттық платформа үшін бірнеше құрамдасты қымбат жаңартқаннан гөрі құрылғыны ауыстыру тиімдірек болуы мүмкін.

18. Өнімділіктің қайта төмендеуін қалай болдырмауға болады

Корпоративтік компьютерлерге тұрақты техникалық қызмет көрсетуді және күйін бақылауды ұйымдастырған пайдалы.

Бұл Windows-ты ай сайын қайта орнату немесе барлық жүйелік блокты бөлшектеу керек дегенді білдірмейді.

Жұмыстардың мерзімділігі мен құрамы пайдалану жағдайына, жүктеме сипатына және ұйым талаптарына байланысты.

Нені бақылау керек

• Жинақтауыштардың күйі және резервтік көшірмелердің болуы.
• Жүйелік дискілердегі бос орын.
• Қалыпты жұмыс сценарийлеріндегі CPU және RAM пайдаланылуы.
• Жабдық пен драйвер қателері.
• Қолдау көрсетілетін бағдарламалық қамтылымның өзектілігі.
• Салқындату жүйесінің күйі.
• Корпоративтік қорғаныс құрамдастарының жұмысы.
• Желілік қосылымдардың тұрақтылығы.

Егер ұйым орталықтандырылған мониторинг құралдарын пайдаланса, осы көрсеткіштердің бір бөлігін автоматты түрде бақылауға болады.

Бұл кейбір мәселелерді қызметкерлердің ұзақ уақыт бос тұрып қалуына әкелмей тұрып анықтауға мүмкіндік береді.

Баяу компьютерді диагностикалау чек-листі

Жиі қойылатын сұрақтар

Неліктен 32 ГБ RAM бар компьютер бәрібір баяулайды?

Себеп процессорда, жинақтауышта, қызып кетуде, бағдарламалық қамтылымда немесе желілік инфрақұрылымда болуы мүмкін.

Сонымен қатар жеке қолданба жадты дұрыс емес түрде тұтынуы мүмкін.

Мәселе туындаған сәттегі нақты жүктемені тексеру қажет.

Компьютер баяуласа, Windows жүйесін қайта орнату керек пе?

Міндетті емес.

Алдымен мәселе операциялық жүйеге, орнатылған қолданбаларға немесе басқа құрамдастарға байланысты ма, соны анықтау керек.

Қайта орнату барлық жағдайда орынды емес және диагностиканы алмастырмайды.

Антивирус компьютерді баяулатуы мүмкін бе?

Иә, файлдарды тексерудің кейбір операциялары қосымша жүктеме тудырады.

Бірақ қорғанысты өшірудің орнына оның конфигурациясын, сканерлеу кестесін және жұмыс қолданбаларымен үйлесімділігін тексеру қажет.

Неліктен компьютер тек таңертең баяулайды?

Бұл уақытта корпоративтік қолданбалар, синхрондау, жаңартулар немесе жоспарланған тапсырмалар бір уақытта іске қосылуы мүмкін.

Сондай-ақ таңертең ортақ серверлік ресурстарға жоғары жүктеме түсіп-түспейтінін тексеру керек.

Неліктен компьютер тек желілік файлдармен жұмыс істегенде баяулайды?

Себеп желілік қосылымда, файлдық серверде, DNS атауларын анықтауда немесе қолданбаның жұмыс ерекшеліктерінде болуы мүмкін.

Диагностика үшін жергілікті және желілік операцияларды салыстырып, файлдарға қол жеткізудің бүкіл тізбегін тексеру қажет.

IT-маманға қашан жүгінген дұрыс

Қарапайым қайта жүктеу және қажетсіз қолданбаларды жабу көмектеспесе, ал өнімділік төмендеуі үнемі қайталанса, жүйелі диагностика жүргізу қажет.

Жинақтауыш қателері, өздігінен қайта жүктелу, әдеттен тыс қызу немесе бірнеше қызметкердің бір уақытта шағымдануы байқалса, тексеруді кейінге қалдырмаған әсіресе маңызды.

Серверлік инфрақұрылымы бар ұйымдарда жеке компьютердің күйін ғана емес, ортақ корпоративтік ресурстардың жұмысын да бағалау қажет.

Қорытынды

Компьютердің баяу жұмыс істеуі оның аппараттық сипаттамалары ескірген немесе жеткіліксіз дегенді әрдайым білдірмейді.

Тіпті өнімді кеңсе компьютері фондық қолданбалар, Windows-тың дұрыс емес конфигурациясы, қызып кету, жинақтауыш мәселелері, желілік ақаулар немесе шамадан тыс жүктелген серверлер салдарынан кідірістерге тап болуы мүмкін.

Сондықтан дұрыс әрекет реті — алдымен белгілерді анықтау, содан кейін нақты жүктемені тексеру, шектеудің көзін табу және тек содан кейін жабдықты баптау, жөндеу немесе жаңғырту туралы шешім қабылдау.

WEB-LABS корпоративтік компьютерлерді диагностикалау және техникалық қызмет көрсету, Windows баптау, жұмыс орындарын оңтайландыру, желілік инфрақұрылымды тексеру және серверлік жүйелерді сүйемелдеу қызметтерін орындайды.

Біздің міндетіміз — компьютерді уақытша жылдамдатып қана қою емес, мәселенің себебін анықтап, жабдық пен корпоративтік қолданбалардың тұрақты жұмысын қамтамасыз ету.