Бухгалтер мен басшының мемлекеттік ақпараттық жүйелермен жұмысы барған сайын тек браузер мен интернетке қосылуға ғана тәуелді болмай барады.
Авторизация, құжаттарға қол қою және жекелеген операцияларды орындау үшін электрондық цифрлық қолтаңба, NCALayer, қосымша модульдер және нақты мемлекеттік сервистің компоненттері қолданылуы мүмкін.
Сондықтан типтік жағдай кейде түсініксіз көрінеді: интернет жұмыс істейді, сайт ашылады, ЭЦҚ кілті компьютерде бар, NCALayer іске қосылған — бірақ портал қолданба табылмады деп хабарлайды, сертификатты көрсетпейді немесе құжатқа қол қоюдан бас тартады.
Мұндай мәселені шешу үшін өзара әрекет нақты қай кезеңде бұзылып тұрғанын анықтау маңызды: браузер мен NCALayer арасында ма, NCALayer мен ЭЦҚ кілті арасында ма, әлде нақты мемлекеттік сервистің өз ішінде ме.
Жарамды ЭЦҚ кілтінің болуы NCALayer орнатылған және жұмыс істеп тұр дегенді білдірмейді.
Ал жұмыс істеп тұрған NCALayer, өз кезегінде, нақты мемлекеттік сервис дұрыс бапталғанына немесе оған қажетті модуль орнатылғанына кепілдік бермейді.
1. NCALayer нақты не істейді
NCALayer — Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығының веб-қолданбаларға ҚР ҰКО электрондық цифрлық қолтаңба құралдарын пайдалануға мүмкіндік беретін бағдарламалық қамтамасы.
Қолданба пайдаланушы компьютерінде жұмыс істейді және ЭЦҚ-мен байланысты операцияларды орындау кезінде браузермен өзара әрекеттеседі.
NCALayer мүмкіндіктері ақпараттық жүйе әзірлеушілері ұсынатын қосымша модульдер арқылы кеңейтілуі мүмкін.
Яғни NCALayer-дің өзі мен нақты порталдың модулі — бір нәрсе емес.
Бір мемлекеттік сервиске базалық функционал жеткілікті болуы мүмкін, ал басқа ақпараттық жүйеге қосымша модуль қажет болады.
Ресми ақпарат: NCALayer — ҚР Ұлттық куәландырушы орталығы.
2. Портал «NCALayer орнатылмаған немесе іске қосылмаған» деп жазады
Бұл ең жиі кездесетін қателердің бірі.
Пайдаланушы NCALayer орнатылғанына сенімді, бірақ мемлекеттік сервис онымен байланыс орната алмайды.
Алдымен қолданба іске қосылғанын тексеріңіз
NCALayer орнатылғаннан кейін оны іске қосу қажет.
Сәтті іске қосылғанда оның белгішесі Windows жүйелік аймағында пайда болады.
Ұлттық куәландырушы орталық электрондық қолтаңбаны пайдаланатын сайтпен немесе порталмен жұмыс істер алдында NCALayer іске қосылуы тиіс екенін тікелей көрсетеді.
Тұрақты жұмыс орны үшін, егер бұл компьютердің қабылданған конфигурациясына сай болса, оны автожүктеуге қосуға болады.
NCALayer-ді қайта іске қосыңыз
Қолданба жұмыс істеп тұрса, бірақ портал оны таппаса, қауіпсіз алғашқы әрекеттердің бірі — NCALayer-ді толық қайта іске қосу.
Қолданбаны өз мәзірі арқылы толық аяқтап, содан кейін қайта іске қосу қажет.
Одан кейін мемлекеттік сервистің бетін де жаңартыңыз.
Бірнеше данасын қатар іске қоспаңыз
Қайта-қайта іске қосу әрекеті қолданба жұмыс істемейді деген әсер тудыруы мүмкін, ал шын мәнінде бір данасы жүйелік аймақта бұрыннан іске қосылып тұруы ықтимал.
Қайта орнатпас бұрын NCALayer шынымен толық жабылғанына көз жеткізген пайдалы.
3. 2026 жылы NCALayer-дің өзін тексерудің ыңғайлы тәсілі пайда болды
2026 жылғы қыркүйекте Ұлттық куәландырушы орталық NCALayer-ді жаңартты.
Қолданбаға техникалық бет қосылды:
Онда NCALayer-дің қызметтік функциялары қолжетімді.
Бұл диагностика үшін пайдалы: бет ашылса, бірден мемлекеттік порталға өтпей-ақ жергілікті қолданбаның жұмыс істеп тұрғанын бөлек тексеруге болады.
Бұл адрес ағымдағы компьютердегі NCALayer-мен өзара әрекеттесу үшін қолданылады.
13579 портын интернет-маршрутизаторда ашудың немесе оны сыртқа жариялаудың қажеті жоқ.
Қарапайым пайдаланушы жұмысы үшін бұл портқа интернеттен қол жеткізу талап етілмейді.
4. Chrome сайтты көреді, бірақ NCALayer-ді енді көрмейді
2026 жылы мұндай қателердің тағы бір маңызды себебі пайда болды.
Google Chrome-дағы өзгерістерден кейін NCALayer пайдаланатын сайттарға құрылғыдағы қолданбалармен өзара әрекеттесу үшін бөлек рұқсат қажет болуы мүмкін.
Ұлттық куәландырушы орталық Chromium негізіндегі браузерлер үшін бөлек нұсқаулық жариялады.
Chrome-да нені тексеру керек
Қолданба іске қосылып тұрса да сайт NCALayer табылмады деп хабарласа, адрес жолының сол жағындағы сайт туралы мәліметтерді ашыңыз.
Рұқсат баптауларында «Құрылғыдағы қолданбалар» тармағы болуы мүмкін.
NCALayer-мен шынымен өзара әрекеттесу қажет сайт үшін тиісті рұқсатты қосып, содан кейін бетті жаңарту керек.
Егер бұл тармақ қысқа тізімде көрінбесе, оны Chrome құпиялық және қауіпсіздік бөліміндегі сайт баптауларынан табуға болады.
ҚР ҰКО өзекті нұсқаулығы: NCALayer-мен жұмыс істеу үшін Chrome баптау.
Егер қолданба іске қосылып тұрса, бірақ браузер жаңартылғаннан кейін нақты сайт оны көрмей қалса, алдымен сайт рұқсаттарын тексеріңіз.
Қолданбаны толық қайта орнату мұндай мәселеге мүлдем әсер етпеуі мүмкін.
5. NCALayer орнатылған, бірақ қажетті модуль жоқ
Кейбір мемлекеттік және коммерциялық ақпараттық жүйелер NCALayer-дің қосымша модульдерін пайдаланады.
Оларды «Модульдерді басқару» функциясы арқылы орнатуға болады.
Модуль орнатылғаннан кейін NCALayer қайта іске қосуды сұрауы мүмкін.
Мысал: Салық төлеуші кабинеті
«Салық төлеуші кабинеті» веб-қолданбасымен жұмыс істеу үшін Мемлекеттік кірістер комитеті NCALayer және тиісті СТК модулі қажет екенін көрсетеді.
Модуль жоқ болса, NCALayer қолданбасының өзі толық жұмыс істеп тұруы мүмкін, бірақ Салық төлеуші кабинеті қажетті функционалды пайдалана алмайды.
Сондықтан «NCALayer табылмады» хабарламасы әрдайым NCALayer-дің өзін қайта орнату керек дегенді білдірмейді.
МКК ресми ақпараты: Салық төлеуші кабинеті.
Модульдерді тексеру
NCALayer мәзірін ашып, модульдерді басқару бөліміне өтіңіз.
Нақты ақпараттық жүйеге қажетті компонент орнатылғанына көз жеткізіңіз.
Модуль орнатылған, бірақ жақында жаңартылған болса, NCALayer-ді қайта іске қосып, тексеруді қайталаған пайдалы.
Модульдердің өзекті тізімі мен нұсқаулықтар ҚР ҰКО нұсқаулығында жарияланған: NCALayer модульдерін басқару.
6. Алғашқы орнату енді әкімші құқықтарын талап етеді
2026 жылғы 23 маусымнан бастап Windows жүйесінде NCALayer-ді алғаш орнату үшін операциялық жүйе әкімшісінің құқықтарын растау қажет.
Бұл қызметкерлерге тұрақты жергілікті әкімші құқықтары берілмейтін корпоративтік компьютерлер үшін әсіресе маңызды.
Мұндай жағдайда орнатуды IT-маман әкімшілік есептік жазба арқылы орындай алады.
ҚР ҰКО кейінгі NCALayer жаңартулары әкімші құқықтарын талап етпейтінін көрсетеді.
Алғашқы орнату үшін бөлек әкімшілік есептік жазбаны пайдалануға болады.
Орнату аяқталғаннан кейін бухгалтер күнделікті жұмысын кәдімгі пайдаланушы есептік жазбасымен жалғастыра алады.
7. NCALayer іске қосылады, бірақ ЭЦҚ кілті көрсетілмейді
Келесі топтағы мәселелер браузер мен NCALayer арасында емес, қолданба мен кілт қоймасы арасында пайда болады.
Мысалы, пайдаланушы сертификат таңдау батырмасын басады, бірақ қажетті кілт тізімде көрінбейді.
Кілттердің нақты қайда сақталатынын тексеріңіз
Кілт мына жерлерде болуы мүмкін:
- жергілікті компьютердегі каталогта;
- алынбалы тасымалдағышта;
- басқа қолдау көрсетілетін қоймада;
- қазір қосылмаған құрылғыда.
Кілттер ескі компьютерден көшірілген болса, пайдаланушы дұрыс жаңа орынды таңдап отырғанына көз жеткізу қажет.
Кілт файлы мен сертификатты шатастырмаңыз
«ЭЦҚ» қалтасында қандай да бір файлдың болуы оның нақты операцияға қажетті кілт екеніне кепілдік бермейді.
Ұйымда әртүрлі қызметкерлердің бірнеше сертификаты немесе әр уақытта шығарылған сертификаттар болуы мүмкін.
Иесін тексеріңіз
Қол қояр алдында операцияны шынымен орындайтын пайдаланушының сертификаты таңдалғанына көз жеткізу керек.
Құпиясөзі белгілі болғаны үшін ғана бірінші табылған файлды таңдауға болмайды.
8. Құпиясөз дұрыс, бірақ ЭЦҚ бәрібір жұмыс істемейді
Қойма құпиясөзі дұрыс енгізілсе де, сертификат нақты операцияға жарамсыз болуы мүмкін.
Оның күйін тексеру қажет.
Сертификаттың мерзімі өтуі мүмкін
Электрондық сертификаттардың жарамдылық мерзімі бар.
Мерзімі аяқталса, файл компьютерде қала беруі мүмкін, бірақ оны жаңа операцияларға қолдануға болмайды.
Сертификат кері қайтарылған болуы мүмкін
Сертификатты иесі немесе ережелерде қарастырылған жағдайларда кері қайтаруы мүмкін.
Сондықтан файлдың дискіде бар болуы оның жарамды екенін өздігінен растамайды.
Жаңа кілт шығарылғаннан кейін ескісі компьютерде қалуы мүмкін
Бір қалтада бірнеше кілт жиынтығы жиналса, пайдаланушы ескі сертификатты кездейсоқ таңдап алуы мүмкін.
Жұмыс орны үшін деректерді тексермей жоймай, өзекті сертификаттарды түсінікті әрі қауіпсіз сақтауды ұйымдастырған пайдалы.
Қолданыстағы, мерзімі өткен және кері қайтарылған кілттер туралы ақпаратты ҚР ҰКО жеке кабинетінен тексеруге болады.
9. Қате жүйелік уақыт та мәселе тудыруы мүмкін
Электрондық сертификаттардың, қорғалған қосылымдардың және көптеген мемлекеттік сервистің жұмысы компьютер уақытының дұрыстығына тәуелді.
Күн немесе уақыт нақты мәннен едәуір өзгеше болса, сертификаттарды және қорғалған қосылымдарды тексеру кезінде қателер пайда болуы мүмкін.
Нені тексеру керек
- Windows ағымдағы күнін;
- уақыт белдеуін;
- жүйелік уақытты;
- уақыт синхрондауының жұмысын;
- корпоративтік домен қолданылса, оның уақытын.
Корпоративтік компьютерде сертификат қателерін айналып өту үшін жүйелік уақытты үнемі қолмен өзгертуге болмайды.
Қате синхрондаудың нақты себебін жою қажет.
10. Сертификаттарға сенім қатесі
NCALayer іске қосылғанда Windows жүйелік қоймасында куәландырушы орталық сертификаттарының бар болуы тексеріледі.
Қажетті сертификаттар жоқ болса, бағдарлама оларды орнатуды ұсынуы мүмкін.
ҚР ҰКО нұсқаулығына сәйкес пайдаланушы тиісті КУЦ және ҰКО сертификаттарын орнатуға рұқсат беруі қажет.
Корпоративтік компьютерлерде мұндай өзгерістер топтық саясаттармен немесе басқа басқару құралдарымен бақылануы мүмкін.
Сондықтан түбірлік сертификаттарды орнату бұғатталса, жүйелік қорғауды өшірмей, компьютер саясаттарын тексеру қажет.
Нұсқаулық: Windows-та NCALayer орнату.
11. Бір мемлекеттік портал жұмыс істейді, екіншісі — жоқ
Бұл өте маңызды диагностикалық белгі.
Пайдаланушы бір сервисте ЭЦҚ-ны сәтті қолдана алса, ал басқа сайт қате көрсетсе, NCALayer толық істен шыққан болуы ықтималдығы төмендейді.
Мұндай жағдайда дәл проблемалық ақпараттық жүйенің талаптарын тексеру керек.
Себептер мынадай болуы мүмкін
- NCALayer-дің бөлек модулі қажет болуы;
- браузердің арнайы рұқсаты;
- авторизация рәсімінің өзгеруі;
- порталдың уақытша ақауы;
- таңдалған сертификаттың шектеулері;
- ақпараттық жүйе ішіндегі пайдаланушы құқықтары;
- жергілікті кэш немесе пайдаланушы сеансының күйі.
Сондықтан «ЭЦҚ жұмыс істемейді» деген сөз қалыпты диагностика үшін тым жалпы.
Қате қай сайтта және нақты қандай операция кезінде пайда болатынын жазып алу қажет.
12. Әр мемлекеттік сервис міндетті түрде NCALayer талап етпейді
Мемлекеттік жүйелердегі авторизация және қол қою сценарийлері әртүрлі болуы мүмкін.
Кейбір операциялар NCALayer арқылы, ал басқалары мобильді қолданбалар, QR-кодтар немесе қарастырылған басқа растау тәсілдерімен орындалуы мүмкін.
Сондықтан пайдаланушы мемлекеттік сайтпен жұмыс істейді екен деп қосымша БҚ-ны автоматты түрде орнатудың қажеті жоқ.
Нақты ақпараттық жүйенің өзекті нұсқаулығын тексеру қажет.
Портал авторизация механизмін өзгерткен болса, интернеттегі ескі нұсқаулық сервистің ағымдағы нұсқасына сәйкес келмеуі мүмкін.
13. Браузер жаңартылғаннан кейін бәрі бұзылса не істеу керек
Мәселе Chrome, Edge немесе басқа браузер жаңартылғаннан кейін бірден пайда болса, Windows-ты қайта орнатудан бастамау керек.
Алдымен NCALayer жұмысын браузерден бөлек тексеріп, содан кейін нақты сайттың рұқсаттарын қарау қажет.
1-қадам. NCALayer іске қосылғанына көз жеткізіңіз
Қолданба белгішесін тексеріп, қажет болса қайта іске қосыңыз.
2-қадам. Техникалық бетті ашыңыз
https://localhost:13579 адресін тексеріңіз.
3-қадам. Браузер рұқсаттарын тексеріңіз
Chromium-браузерлерінде нақты портал үшін құрылғыдағы қолданбаларға қол жеткізу рұқсатын тексеріңіз.
4-қадам. Қажетті модульді тексеріңіз
Ақпараттық жүйе бөлек модуль пайдаланса, оның орнатылғанына және өзекті екеніне көз жеткізіңіз.
5-қадам. Тек содан кейін қайта орнатуды қарастырыңыз
Базалық диагностика себеп таппаса, қолданбаның орнатылуы мен конфигурациясын тексеруге көшуге болады.
14. Жаңа компьютерге көшіргеннен кейін не істеу керек
Жұмыс компьютері ауыстырылғаннан кейін жағдай жиі былай көрінеді: 1С көшірілді, құжаттар тасымалданды, ал ЭЦҚ мен мемлекеттік сервистер жұмысын тоқтатты.
Себебі NCALayer, модульдер, кілт қоймалары және браузер баптаулары 1С базасының бір бөлігі емес.
Жаңа жұмыс орнында оларды бөлек тексеру қажет.
Көшіруден кейін мыналарды тексеріңіз
- өзекті NCALayer орнатылған ба;
- қолданба іске қосыла ма;
- техникалық бет жұмыс істей ме;
- қажетті модульдер орнатылған ба;
- пайдаланушының өз кілттері қолжетімді ме;
- сертификаттар жарамды ма;
- браузердің NCALayer-мен өзара әрекеттесуіне рұқсат берілген бе;
- нақты мемлекеттік сервистер жұмыс істей ме;
- Windows күні мен уақыты дұрыс па.
Бухгалтер жұмыс орнын дайындау туралы толығырақ «Бухгалтердің жұмыс орнын қалай дұрыс дайындау керек» мақаласында.
Егер мәселе 1С толық көшірілгеннен кейін пайда болса, «1С-ті жаңа компьютерге көшіргеннен кейін не жиі бұзылады» материалын да ұсынамыз.
15. Неліктен ЭЦҚ-ны ортақ желілік қалтада сақтауға болмайды
Кейде ыңғайлы болу үшін бірнеше қызметкердің кілттері ұйымның бір ортақ қалтасына салынады.
Бұл елеулі қауіпсіздік тәуекелін тудырады.
Қызметкерлер бөтен кілттерді табуға немесе көшіруге техникалық мүмкіндік алады, ал қолтаңбаның нақты иесіне бақылау жоғалады.
Ұлттық куәландырушы орталық ЭЦҚ кілттері мен олардың құпиясөздерін басқа адамдарға беруге болмайтынын тікелей ескертеді.
Кілт бұзылса немесе бөгде қол жеткізуге негізді күдік болса, оны ҚР ҰКО қарастырған тәсілмен кері қайтару қажет.
Құпиясөз басшы кілттері сақталған ортақ қалтаны қауіпсіз шешімге айналдырмайды.
Кілттер мен құпиясөздерді беруді өкілеттіктерді қалыпты бөлудің орнына қолдануға болмайды.
16. Басшы өз ЭЦҚ-сын бухгалтерге бермеуі тиіс
Ұйымдарда кейде операция орындау үшін қызметкерге бірінші басшының ЭЦҚ кілті берілетін жағдай кездеседі.
Мұны жұмысты ұйымдастырудың қалыпты тәсілі деп санауға болмайды.
2026 жылғы қыркүйекте ҚР ҰКО заңды тұлғаларға қызметкерлерге өкілеттік делегирлеу мүмкіндігін бөлек еске салды.
Бірінші басшы қызметкерге қарастырылған өкілеттіктерді бере алады, содан кейін қызметкер тиісті әрекеттерді өзінің жеке ЭЦҚ-сымен орындайды.
Бұл жұмыс процесін бірінші басшының кілті мен құпиясөзін қызметкерге бермей ұйымдастыруға мүмкіндік береді.
Ресми ақпарат: қызметкерлерге өкілеттік делегирлеу — ҚР ҰКО.
17. NCALayer-ді кездейсоқ көздерден орнатпаңыз
NCALayer электрондық қолтаңбамен жұмыс істегенде қолданылатындықтан, оны ҚР ҰКО ресми көзінен орнату керек.
Орнатқышты файл алмасу сервистерінен, мессенджерлерден немесе белгісіз сайттардан жүктемеу керек.
Ресми бетте орнату файлдары, нұсқаулықтар және бақылау сомалары жарияланады.
Бұл заңдық маңызы бар құжаттарға қол қою үшін пайдаланылатын бухгалтерия және басшылық компьютерлерін дайындағанда әсіресе маңызды.
18. Антивирус немесе желіаралық экран NCALayer-ге кедергі келтірсе не істеу керек
Кейде мәселені антивирусты немесе жүйелік желіаралық экранды толық өшіру арқылы шешуге тырысады.
Бұл, әсіресе электрондық қолтаңба, банк және қаржылық құжаттар қолданылатын компьютерде, жаман практика.
Қорғау құралы NCALayer жұмысын шынымен бұғаттап тұр деп санауға негіз болса, нақты қандай қосылым немесе процесс бұғатталғанын анықтау қажет.
Содан кейін қолданылатын өнімдердің құжаттамасына сәйкес минималды қажетті ерекшелікті баптауға болады.
Қажетсіз жағдайда мыналарды істемеу керек:
- антивирусты толығымен өшіру;
- Windows-тың барлық кіріс портын ашу;
- жүйелік firewall-ды өшіру;
- бүкіл дискіні ерекшелікке қосу;
- браузер қорғауын өшіру.
Әсіресе NCALayer жергілікті портын интернеттен қол жеткізу үшін ашудың қажеті жоқ.
19. Компьютер ақауын мемлекеттік сервис ақауынан қалай ажыратуға болады
Пайдаланушы мәселе қай тарапта пайда болғанын әрдайым анықтай алмайды.
Бірақ бірнеше тексеру іздеу аясын тарылтуға көмектеседі.
| Жағдай | Нені тексеру ықтималы жоғары |
|---|---|
| ЭЦҚ қолданатын бірде-бір сайт жұмыс істемейді | NCALayer, браузер, кілттер және жергілікті конфигурация |
| Бір портал жұмыс істейді, екіншісі жоқ | Нақты сервистің талаптары, модуль және оның қолжетімділігі |
| Мәселе тек бір қызметкерде | Жұмыс компьютері, браузер, кілттер және пайдаланушы баптаулары |
| Бірдей қате бірнеше қызметкерде қатар пайда болды | Сервистің өзін, талаптардың өзгеруін немесе ортақ инфрақұрылымды |
| NCALayer техникалық бетті ашпайды | NCALayer іске қосылуын және жергілікті орнатылуын |
| localhost жұмыс істейді, бірақ сайт NCALayer-ді көрмейді | Браузер рұқсаттарын және нақты портал баптауларын |
| NCALayer жұмыс істейді, бірақ кілт көрсетілмейді | Қойма, тасымалдағыш, сертификат және пайдаланушы құқықтары |
| Кілт таңдалады, бірақ қол қою аяқталмайды | Сертификат күйі, модуль және порталдағы нақты операция |
20. Қалыпты диагностика тәртібі
Chrome-дағы бір баптау үшін бүкіл жұмыс орнын қайта орнатпау үшін тұрақты тексеру ретін ұстанған ыңғайлы.
1-қадам. Қатені тіркеу
Хабарламаның нақты мәтінін, ақпараттық жүйе адресін және қате пайда болатын операцияны жазып алыңыз.
2-қадам. NCALayer-ді тексеру
Қолданба іске қосылғанына және техникалық бет жергілікті түрде қолжетімді екеніне көз жеткізіңіз.
3-қадам. Браузерді тексеру
Құрылғыдағы қолданбаларға арналған рұқсатты тексеріп, бетті жаңартыңыз.
4-қадам. Модульді тексеру
Тек нақты ақпараттық жүйеге қажет модульді орнатыңыз немесе жаңартыңыз.
5-қадам. Кілтті тексеру
Пайдаланушы өзінің жарамды ЭЦҚ-сын таңдап тұрғанына және қойма қолжетімді екеніне көз жеткізіңіз.
6-қадам. Басқа сервисті тексеру
Рұқсат етілсе, басқа белгілі жұмыс істейтін сервисті тексеру мәселе жалпы ма, жоқ па екенін анықтауға көмектеседі.
7-қадам. Порталдың өз күйін тексеру
Бірдей қате бірнеше пайдаланушыда пайда болып, жергілікті конфигурация дұрыс болса, мәселе ақпараттық жүйе жағында болуы мүмкін екенін ескеру керек.
ЭЦҚ бар жұмыс орнының чек-листі
NCALayer ҚР ҰКО ресми көзінен орнатылған
Алғашқы орнату қажетті құқықтармен орындалған
NCALayer дұрыс іске қосылады
Қолданба белгішесі жүйелік аймақта көрінеді
localhost:13579 техникалық беті ашылады
Браузерде құрылғыдағы қолданбалармен қажетті жұмысқа рұқсат берілген
Қолдау көрсетілетін браузер қолданылады
Қажетті NCALayer модульдері орнатылған
Модульдер жаңартылғаннан кейін NCALayer қайта іске қосылған
Қажетті сенім сертификаттары орнатылған
Компьютердің күні мен уақыты дұрыс бапталған
Пайдаланушы өз ЭЦҚ кілтін таңдайды
Кілттердің нақты сақтау орны белгілі
Кілт тасымалдағышы қолжетімді
Сертификат мерзімі өтпеген
Сертификат кері қайтарылмаған
Ескі сертификаттар қателесіп қолданылмайды
ЭЦҚ құпиясөзі басқа қызметкерлерге берілмейді
Басшының кілті ұйымның ортақ кілті ретінде қолданылмайды
Қажет болса өкілеттіктерді делегирлеу бапталған
Кілттер ортақ желілік қалтада сақталмайды
Салық төлеуші кабинеті тексерілген
Қажетті басқа мемлекеттік сервистер тексерілген
Компьютер қорғау құралдары қажетсіз өшірілмеген
NCALayer жергілікті порты интернетке жарияланбаған
Компьютер ауыстырылғанда барлық компонент қайта тексерілген
Мәселе қашан IT-маманды талап етеді
Пайдаланушы NCALayer іске қосылғанын өзі тексеріп, қолданбаны қайта іске қосып және дұрыс кілт таңдалғанына көз жеткізе алады.
Бірақ жүйелік сертификаттарды, әкімшілік саясаттарды өзгерту, корпоративтік браузерді баптау, қорғау құралдарын диагностикалау немесе көшірілгеннен кейін жұмыс орнын қалпына келтіру қажет болса, жауапты IT-маманды тартқан дұрыс.
ЭЦҚ қателерін компьютердің барлық қауіпсіздік механизмін өшіру арқылы жоюға тырыспау әсіресе маңызды.
Бухгалтерлік жұмыс орындары үшін NCALayer — инфрақұрылым элементтерінің тек бірі.
Сондай-ақ 1С, корпоративтік пошта, клиент-банк, резервтік көшіру және жұмыс құжаттарына қол жеткізуді тексеру қажет.
Толығырақ «Бухгалтердің жұмыс орнын қалай дұрыс дайындау керек» мақаласында.
Қорытынды
ЭЦҚ және мемлекеттік сервистермен байланысты мәселелердің көпшілігі компьютерді толық қайта орнатуды талап етпейді.
Көбіне NCALayer-дің өзі жұмыс істей ме, браузер онымен өзара әрекеттесуге рұқсат бере ме, қажетті модуль орнатылған ба және жарамды сертификат қолданыла ма — соны ретімен анықтау қажет.
2026 жылы NCALayer техникалық бетінің арқасында диагностика біршама ыңғайлы болды, бірақ сонымен бірге алғашқы орнатуға және браузер рұқсаттарына жаңа талаптар пайда болды.
ЭЦҚ кілттерінің қауіпсіздігіне бөлек назар аудару қажет.
Оларды әріптестерге беруге немесе ортақ корпоративтік құпиясөз сияқты пайдалануға болмайды.
Қызметкерге қосымша өкілеттік қажет болса, ақпараттық жүйе мен ҚР ҰКО қарастырған беру механизмдерін қолдану керек.
WEB-LABS компанияларға бухгалтерияның жұмыс орындарын дайындауға, корпоративтік қолданбаларды баптауға, мемлекеттік сервистермен байланысты мәселелерді диагностикалауға және электрондық қолтаңбамен қауіпсіз жұмысты қамтамасыз етуге көмектеседі.