Қызметкерге жаңа жұмыс орнын ұйымдастыру компьютер сатып алу, Windows орнату және интернетке қосумен ғана шектелмейді.
Дайындық кезіндегі тіпті шағын олқылықтың өзі алғашқы жұмыс күні қызметкердің корпоративтік поштаны аша алмауына, серверге қосыла алмауына, құжат басып шығара алмауына немесе қажетті бағдарламаны іске қоса алмауына әкелуі мүмкін.
Компания үшін бұл жоғалған жұмыс уақыты, техникалық қолдауға қосымша өтінімдер және жоспарланбаған шығындар деген сөз.
Сондықтан жаңа жұмыс орнын корпоративтік IT-инфрақұрылымның бір бөлігі ретінде қарастыру қажет: жабдық таңдаудан және физикалық кеңістікті ұйымдастырудан бастап, қол жеткізуді баптау, деректерді қорғау және кейінгі қызмет көрсетуге дейін.
Компьютер операциялық жүйе орнатылған кезде емес,
қызметкер өз лауазымына арналған
барлық міндетті орындай алатын кезде дайын деп есептеледі.
Жабдықты тапсырмас бұрын
бағдарламаларды, қол жеткізулерді, периферияны,
қауіпсіздікті және техникалық қолдаудың бар-жоғын тексеру қажет.
1. Жұмыс міндеттерін анықтаудан бастаңыз
Жаңа жұмыс орнын дайындаудағы бірінші қате — қызметкер қандай бағдарламаларды қолданатынын білмей, жабдық таңдау.
Мысалы, офис-менеджердің компьютері мен жобалаушы-инженердің жұмыс станциясына мүлде әртүрлі аппараттық сипаттамалар қажет болуы мүмкін.
Сондықтан сатып алмас бұрын IT-маман бөлім басшысынан негізгі жұмыс міндеттерінің тізімін алуы тиіс.
Қандай мәліметтерді нақтылау керек
- Қызметкердің лауазымы мен функционалдық міндеттері.
- Жұмысқа қандай қолданбалар қажет.
- Ресурсты көп қажет ететін бағдарламалар қолданыла ма.
- Ұйым серверлеріне қол жеткізу керек пе.
- Электрондық қолтаңба және мамандандырылған жабдық қажет пе.
- Қашықтан жұмыс қарастырылған ба.
- Бірнеше монитор қосу қажет пе.
- Қызметкер құпия деректермен жұмыс істей ме.
Бұл мәліметтер нақты міндеттерге сай жұмыс орнын дайындауға және өнімділігі жеткіліксіз де, қажетсіз қымбат та жабдық сатып алмауға көмектеседі.
2. Компьютерді нақты лауазымға сай таңдаңыз
Әр қызметкерге бірдей қолайлы әмбебап конфигурация болмайды.
Таңдау кезінде ағымдағы міндеттерді ғана емес, пайдалану мерзімі ішінде жүктеменің өсу мүмкіндігін де ескеру қажет.
Стандартты кеңселік жұмыс орны
Браузер, электрондық пошта, офистік қолданбалар, PDF-құжаттар және корпоративтік веб-сервистерді пайдаланатын қызметкерге әдетте заманауи орта деңгейлі процессор, SSD және жеткілікті көлемдегі жедел жад жеткілікті.
Жаңа кеңселік компьютер үшін бастапқы бағдар ретінде 16 ГБ RAM және 512 ГБ-тан басталатын SSD қарастыруға болады.
Бұл алдын ала таңдауға арналған бағдарлар, әмбебап жүйелік талаптар емес.
Бухгалтердің жұмыс орны
Егер қызметкер 1С, Excel, корпоративтік пошта, клиент-банк және мемлекеттік порталдармен жұмыс істесе, бірнеше қолданбаның қатар іске қосылуын ескеру қажет.
Компьютер өнімділігінен бөлек, тұрақты желі, дұрыс бапталған периферия және қосымша БҚ-ның үйлесімділігі маңызды.
1С серверлік базасы қолданылса, серверлік инфрақұрылым өнімділігін бөлек бағалау керек.
Жобалаушының жұмыс станциясы
CAD және BIM қолданбаларымен жұмыс істеу үшін нақты бағдарламалық қамтылымның талаптарын ескеру қажет.
Мысалы, nanoCAD, AutoCAD және Revit міндеттері процессорға, жедел жадқа және графикалық ішкі жүйеге әртүрлі талап қоюы мүмкін.
Жобалардың көлемін, үшөлшемді модельдеуді, визуализацияны және басқа ресурсты көп қажет ететін операцияларды да ескеру керек.
Бейне картаны тек бейнежады көлеміне қарап таңдау немесе үнемдеу үшін ескі компьютер алу әрдайым орынды емес.
| Санат | Негізгі талаптар | Дайындау ерекшеліктері |
|---|---|---|
| Кеңсе қызметкері | Заманауи процессор, жеткілікті RAM, SSD | Пошта, офистік қолданбалар, браузер және корпоративтік ресурстар |
| Бухгалтер | Қолданбаларды қатар іске қосуға жеткілікті өнімділік | 1С, клиент-банк, ЭЦҚ, принтерлер және мемлекеттік сервистер |
| Жобалаушы | CAD/BIM талаптарына сай CPU, RAM және GPU | Кәсіби БҚ, лицензиялар, үлкен жобалар және бірнеше монитор |
| Қашықтан жұмыс істейтін қызметкер | Қолайлы ноутбук немесе стационарлық ПК | Қауіпсіз қол жеткізу, байланыс құралдары және кеңседен тыс құрылғыны қорғау |
3. Монитор мен периферияны ұмытпаңыз
Тіпті өнімді компьютердің өзі қызметкер күні бойы кішкентай мониторда жұмыс істеуге, ақаулы пернетақта пайдалануға немесе құрылғыларды үнемі қайта қосуға мәжбүр болса, ыңғайсыз жұмыс құралына айналады.
Сондықтан жабдық тізімін жұмыс сценарийлерін ескере отырып қалыптастыру қажет.
Монитор
Монитор таңдағанда экран өлшемі мен ажыратымдылығын, орнын реттеу мүмкіндігін, қолжетімді бейне кірістерін және орындалатын жұмыстың сипатын ескеріңіз.
Бірнеше құжатты үнемі салыстыратын, үлкен кестелермен немесе кәсіби қолданбалармен жұмыс істейтін қызметкерлерге екінші монитор пайдалы болуы мүмкін.
Бұл ретте компьютер қажетті дисплей санын бір мезетте қосуды қолдайтынын тексеру керек.
Пернетақта және тінтуір
Енгізу құрылғылары қызметкерге ыңғайлы және оның жұмысына сай болуы тиіс.
Сандар жиі енгізілсе, жеке цифрлық блогы бар пернетақта пайдалы болуы мүмкін.
Көбіне кеңседе қолданылатын ноутбук үшін сыртқы енгізу құрылғыларын және қолайлы тұғырды немесе док-станцияны қарастырған жөн.
Қосымша құрылғылар
- Бейнеконференцияларға арналған веб-камера және гарнитура.
- Ноутбукке арналған док-станция.
- Құжаттармен жұмысқа арналған сканер немесе МФУ.
- Жекелеген бөлімдерге арналған мамандандырылған құрылғылар.
- Жұмыс міндетіне қажет болса, екінші монитор.
4. Физикалық кеңістікті дұрыс ұйымдастырыңыз
Жұмыс орнын дайындағанда IT-жабдықты ғана емес, жиһаздың орналасуын, жарықтандыруды және жұмыс ыңғайлылығын да ескеру маңызды.
Монитордың жоғарғы бөлігі шамамен көз деңгейінде немесе сәл төмен орналасқаны дұрыс.
Пернетақта мен тінтуір қызметкер қолын үнемі алға созбайтындай жеткілікті жақын орналасуы тиіс.
Орындық арқаны ұстап тұруы, ал аяқтың қалпы тұрақты болуы керек. Қажет болса, аяққа арналған тірек қолданылады.
Барлық адамға бірдей жалғыз дұрыс қалып жоқ. Жұмыс орнын нақты қызметкерге бейімдеу қажет.
Қосымша ұсынымдар: OSHA — компьютерлік жұмыс орнын ұйымдастыру .
Жарықтандыру және монитордың орналасуы
Табиғи және жасанды жарықты ескеру қажет.
Экрандағы шағылысу және монитордың қолайсыз орналасуы ұзақ жұмыс істеуді қиындатуы мүмкін.
Монитордың орнын және жұмыс аймағының жарығын реттеу мүмкіндігін қарастырған жөн.
Кабельдер және электр қорегі
Желілік және электр кабельдері өту жолдарында жатпауы, жабдықтың кездейсоқ ажыратылу қаупін тудырмауы және бөлмені тазалауға кедергі келтірмеуі тиіс.
Ол үшін кабель-арналарды, ұйымдастырғыштарды және жұмыс үстелінің тиісті элементтерін қолдануға болады.
Электр қорегін нақты жүктемені, розеткалардың жағдайын және қолданылатын жабдық талаптарын ескере отырып ұйымдастыру қажет.
5. Желі мен қажетті қосылымдарды алдын ала дайындаңыз
Жиі кездесетін жағдайлардың бірі: компьютер орнатылып қойғаннан кейін жанында жұмыс істейтін желілік розетка жоқ немесе коммутаторда бос порт қалмағаны анықталады.
Нәтижесінде алдын ала дайындалуы тиіс инфрақұрылым кесірінен жаңа жұмыс орнын іске қосу кешігеді.
Сымды қосылым
Стационарлық жұмыс орындары үшін сымды Ethernet тұрақты байланысы және болжамды өнімділігімен жиі ыңғайлы.
Қосар алдында желілік розетканы, кабельді, коммутатор портын және тиісті желілік конфигурацияны тексеру қажет.
Сымсыз желі
Қызметкер Wi-Fi пайдаланса, оны қарастырылған корпоративтік желіге қосу керек.
Егер қонақ желісі арқылы қажетті ресурстарға қол жеткізу қарастырылмаса, оны корпоративтік қосылымның орнына пайдалануға болмайды.
Инфрақұрылымға қарай орталықтандырылған авторизация және құрылғыларды немесе қызметкерлерді жеке аутентификациялау қолданылуы мүмкін.
Қосылғаннан кейін нені тексеру керек
- Компьютер дұрыс желілік параметрлер ала ма.
- Корпоративтік DNS-серверлер қолжетімді ме.
- Қажетті ішкі ресурстар ашыла ма.
- Серверлерге қосылатын қолданбалар жұмыс істей ме.
- Желілік интерфейс қателері жоқ па.
- Қосылым қабылданған қауіпсіздік саясатына сай ма.
6. Операциялық жүйені орнатып, дайындаңыз
Жаңа корпоративтік компьютерде жұмыс қолданбаларымен және компанияның басқару құралдарымен үйлесімді, қолдау көрсетілетін операциялық жүйе қолданылуы тиіс.
Windows таңдағанда жүйе редакциясын, лицензиялауды және корпоративтік әкімшілендірудің қолдау көрсетілетін тетіктерін ескеру қажет.
Жаңа жұмыс орындарында арнайы негіздемесіз стандартты қолдауы аяқталған ескірген Windows нұсқаларын қолданбаған жөн.
Орнатудан кейінгі негізгі әрекеттер
- Қолдау көрсетілетін драйверлерді орнату.
- Қауіпсіздік жаңартуларының бар-жоғын тексеру.
- Дұрыс күн мен уақыт белдеуін баптау.
- Компания стандарты бойынша түсінікті компьютер атауын беру.
- Құрылғыны қарастырылған басқару жүйесіне қосу.
- Қажетті қуат параметрлерін баптау.
- Мониторлар мен периферияның жұмысын тексеру.
Ұйым Active Directory немесе Microsoft Entra ID пайдаланса, жаңа компьютерді қосу оның архитектурасына сәйкес орындалуы тиіс.
Басқарылатын жұмыс орындары үшін топтық саясаттарды, Microsoft Intune-ды немесе басқа қарастырылған орталықтандырылған басқару құралдарын қолдануға болады.
7. Компьютерді бермей тұрып қорғанысты баптаңыз
Негізгі қорғаныс тетіктері бапталмайынша, жаңа компьютерді қызметкерге беруге болмайды.
Операциялық жүйеде кіріктірілген қауіпсіздік құралдары болуы мүмкін, бірақ олардың қайсысы шынымен қосылғанын және ұйым тарапынан басқарылатынын тексеру қажет.
Антивирус және желіаралық экран
Құрылғыда корпоративтік саясатта қарастырылған зиянды БҚ-дан қорғау жұмыс істеуі тиіс.
Қорғаныс компоненттерінің өзектілігін, желіаралық экранның жұмысын және қолданылса, оқиғалардың орталықтандырылған жүйеге берілуін тексеріңіз.
Жинақтауышты шифрлау
Ноутбуктер мен құпия деректер сақталатын компьютерлер үшін жинақтауыштарды шифрлауды қарастырған жөн.
Мысалы, Windows-тың тиісті редакциялары BitLocker-ді қолдайды.
Оны қоспас бұрын қалпына келтіру кілттерін қауіпсіз сақтауды ұйымдастыру қажет.
Басқарылатын құрылғылар үшін қалпына келтіру мәліметтері ұйым баптауларына сәйкес Microsoft Entra ID немесе Active Directory-де сақталуы мүмкін.
Қажетті ақпараттың шынымен сәтті сақталғанын нақты тексеру маңызды.
Толығырақ: Microsoft — BitLocker қалпына келтіру .
Микробағдарлама жаңарғаннан,
аппараттық конфигурация өзгергеннен
немесе басқа оқиғадан кейін құрылғы BitLocker кілтін сұраса,
қалпына келтіру кілтінің болмауы
деректерге қол жеткізуді жоғалтуға әкелуі мүмкін.
Компьютерді берер алдында ұйым
қарастырылған тәсілмен қол жеткізуді қалпына келтіре алатынына көз жеткізіңіз.
Жергілікті әкімші құқықтары
Күнделікті жұмыс үшін қызметкерлердің көпшілігіне тұрақты жергілікті әкімшілік құқықтар қажет емес.
Бағдарламаларды орнату, маңызды баптауларды өзгерту және құрылғыға қызмет көрсету компанияда белгіленген тәртіппен орындалуы тиіс.
Жергілікті әкімшілік парольдерді басқару үшін Windows LAPS және басқа үйлесімді шешімдерді қолдануға болады.
Сонымен бірге әр компьютерге IT-қызмет бақылай алмайтын бір ортақ әкімшілік пароль беруге болмайды.
8. Жеке есептік жазба жасаңыз
Әр қызметкер өз есептік жазбасымен жұмыс істеуі тиіс.
Бір ортақ есептік жазбаны бірнеше адамның пайдалануы қол жеткізуді бөлуге, инциденттерді тергеуге және өкілеттіктерді басқаруға кедергі келтіреді.
Қызметкерге қандай корпоративтік ресурстар шынымен қажет екенін алдын ала анықтау керек.
Қандай қол жеткізулер қажет болуы мүмкін
- Windows және корпоративтік каталог есептік жазбасы.
- Электрондық пошта.
- Ортақ желілік каталогтар.
- Корпоративтік қолданбалар.
- CRM немесе ERP.
- Құжат айналымы жүйесі.
- VPN немесе қарастырылған басқа қашықтан қол жеткізу тетігі.
- Бөлімшенің мамандандырылған ресурстары.
Қол жеткізу құқықтары лауазымдық міндеттерге сәйкес болуы тиіс.
Бір бөлімде жұмыс істейді екен деп басқа қызметкердің барлық өкілеттігін автоматты түрде көшіре салудың қажеті жоқ.
Көпфакторлы аутентификация
Корпоративтік пошта, қашықтан қол жеткізу және басқа қолдайтын сервистер үшін компания саясатына сәйкес MFA баптау керек.
Егер жүйе фишингке төзімді аутентификация әдістерін қолдаса, оларды критикалық есептік жазбалар үшін қарастырған жөн.
Бастапқы баптауды қызметкер жұмысқа кіріскенге дейін аяқтап, тұрақты парольдерді жалпыға қолжетімді арналар арқылы бермеу қажет.
9. Тек қажетті бағдарламалық қамтылымды орнатыңыз
Жаңа компьютерді кездейсоқ орнатылған қолданбалар жиынтығына айналдырмаңыз.
Бағдарламаларды нақты лауазым үшін бекітілген тізімге сәйкес таңдау қажет.
Бұл қолдауды, жаңартуды, лицензиялық есепті және ақауларды диагностикалауды жеңілдетеді.
Негізгі корпоративтік қолданбалар
Міндеттерге қарай жұмыс орнында офистік пакет, браузер, корпоративтік пошта, PDF-пен жұмыс бағдарламасы және байланыс құралдары қажет болуы мүмкін.
Мамандандырылған БҚ
Бухгалтерге 1С, клиент-банк, NCALayer және мемлекеттік порталдармен жұмыс істеу құралдары қажет болуы мүмкін.
Жобалаушыға — кәсіби CAD/BIM жүйесі, қажетті кітапханалар, үлгілер және жобалармен бірлесіп жұмыс істеу құралдары.
Басқа бөлімдерге — CRM, қойма қолданбалары немесе салалық ақпараттық жүйелер.
Лицензияларды есепке алу
Әр коммерциялық қолданба үшін қолайлы лицензияның бар-жоғын, оны пайдалану шарттарын және қарастырылған активтендіру тәсілін тексеру қажет.
Жаңа қызметкерге бұрын қолданылған компьютер берілсе, орнатылған лицензияны жеткізуші шарттарына сәйкес қайта тағайындауға бола ма — соны бөлек тексеріңіз.
10. Басып шығару, сканерлеу және қажетті құрылғыларды баптаңыз
Принтерді қосу қызметкерге шұғыл түрде келісімшарт басып шығару немесе құжат сканерлеу қажет болғанға дейін маңызды емес міндет сияқты көрінуі мүмкін.
Сондықтан перифериялық құрылғыларды жұмыс орнын тапсырғанға дейін тексеру қажет.
Нені тексеру керек
- Принтердің қолайлы драйвері орнатылған ба.
- Әдепкі принтер дұрыс таңдалған ба.
- Қажет болса, екіжақты басып шығару жұмыс істей ме.
- Құжаттарды қарастырылған каталогқа сканерлеуге бола ма.
- Желілік МФУ қолжетімді ме.
- PDF-файлдар дұрыс қалыптасып, басыла ма.
- Мамандандырылған периферия жұмыс істей ме.
Құжаттармен жұмыс істейтін қызметкерлер үшін бақылау басып шығаруын және тестілік сканерлеуді орындаған жөн.
RDP пайдаланылғанда жергілікті құрылғылардың қашықтағы сеансқа қарастырылған қайта бағытталуы да тексеріледі.
11. Файлдарды корпоративтік сақтауды ұйымдастырыңыз
Қызметкер алғашқы күннен барлық жұмыс құжатын жұмыс үстеліне сақтай бастаса, біраз уақыттан кейін компания олардың сақталу мәселесіне тап болуы мүмкін.
SSD ақауы, ноутбуктың жоғалуы немесе жүйені қайта орнату кезінде жергілікті деректер қолжетімсіз болып қалуы мүмкін.
Сондықтан компьютерді бермей тұрып жұмыс құжаттары қайда сақталуы тиіс екенін анықтау қажет.
Мүмкін нұсқалар
- Корпоративтік файлдық сервер.
- Басқарылатын бұлттық сақтау орны.
- Қолайлы қол жеткізу саясаты бар корпоративтік NAS.
- Басқару жүйесінде қарастырылған синхрондалатын жұмыс каталогтары.
Таңдалған сақтау жүйесі ұйымның қолжетімділік, құпиялық және резервтік көшіру талаптарына сай болуы тиіс.
Қызметкерге қандай деректерді жергілікті сақтауға болатынын, ал қайсысы тек қарастырылған корпоративтік ресурстарда тұруы тиіс екенін түсіндіру қажет.
Резервтік көшіру
Толыққанды жұмыс басталғанға дейін маңызды деректер қолданыстағы резервтік көшіру жүйесіне түсетініне көз жеткізу қажет.
Бұл ретте файл синхрондауы, RAID және жергілікті себет толыққанды backup-тың автоматты баламасы деп саналмауы тиіс.
Критикалық жұмыс деректері үшін тәуелсіз көшірмелер және тексерілетін қалпына келтіру рәсімі қарастырылуы керек.
Егер жұмыс деректерінің резервтік көшіруі бұрыннан бапталған болса, оны қосымша резервтік көшіруге дайындық тексеруі арқылы бағалауға болады. Ол көшірмелердің оқшаулануын, тапсырмаларды бақылауды, сақтау мерзімдерін және деректерді нақты қалпына келтіру мүмкіндігін тексеруге көмектеседі.
12. Қашықтан жұмысты алдын ала ойластырыңыз
Қызметкер кеңседен тыс жұмыс істейтін болса, оның жұмыс орнын алғашқы қашықтан қосылуға дейін осы сценарийге дайындау қажет.
Жылдам қол жеткізу үшін RDP немесе басқа әкімшілік қызметтерді тікелей интернетке жариялауға болмайды.
Инфрақұрылымға қарай корпоративтік VPN, қорғалған Remote Desktop Gateway немесе басқа басқарылатын шешімдер қолданылуы мүмкін.
Көпфакторлы аутентификацияны, рұқсат етілген құрылғыларды және ішкі ресурстарға қол жеткізу ережелерін тексеру қажет.
Ноутбук үшін қосымша мыналарды қарастырыңыз
- Жинақтауышты шифрлау.
- Әрекетсіздік кезінде экранды бұғаттау.
- Басқарылатын жаңартулар.
- Қашықтан техникалық қолдаудың қолайлы тәсілі.
- Құрылғы жоғалған кездегі әрекет тәртібі.
13. Жұмыс орнын жабдық есебі жүйесіне қосыңыз
Дайындықтан кейін жаңа компьютерді жабдықтың ішкі тізіліміне тіркеу қажет.
Бұл IT-қызметке құрылғы кімге берілгенін, қашан сатып алынғанын және қандай компоненттер орнатылғанын түсінуге мүмкіндік береді.
Нені тіркеп қою керек
- Инвентарлық нөмір.
- Өндіруші және модель.
- Сериялық нөмір.
- Негізгі аппараттық сипаттамалар.
- Корпоративтік желідегі компьютер атауы.
- Жауапты қызметкер.
- Бөлімше және жұмыс орнының орналасуы.
- Тапсыру күні.
- Кепілдік мәліметтері.
- Орнатылған лицензияланатын БҚ туралы ақпарат.
Парольдерді, ЭЦҚ жабық кілттерін және басқа құпия деректерді кәдімгі инвентарлық карточкаға қоспау керек.
Олар үшін бөлек қорғалған сақтау және қол жеткізуді басқару тетіктері қолданылуы тиіс.
14. Қабылдау тестілеуін өткізіңіз
Жұмыс орнын баптағаннан кейін компьютердің техникалық күйін ғана емес, нақты жұмыс операцияларының орындалуын да тексеру қажет.
Windows-тың жай ғана іске қосылуы жеткіліксіз.
Тексерулердің ең төменгі жиынтығы
| Нені тексереміз | Күтілетін нәтиже |
|---|---|
| Windows жүйесіне кіру | Қызметкер өз есептік жазбасымен кіреді |
| Желі | Қарастырылған ішкі және сыртқы ресурстар қолжетімді |
| Пошта | Хабарламаларды алу және жіберу жұмыс істейді |
| Корпоративтік қолданбалар | Бағдарламалар іске қосылады және қызметкерде қажетті құқықтар бар |
| Файлдық ресурстар | Рұқсат етілген каталогтар ашылады, артық қол жеткізу жоқ |
| Басып шығару және сканерлеу | Құрылғылар қажетті операцияларды орындайды |
| Қауіпсіздік | Қорғаныс БҚ, саясаттар және қарастырылған шифрлау жұмыс істейді |
| Резервтік көшіру | Жұмыс деректері келісілген қорғау сызбасына енгізілген |
| Қашықтан қол жеткізу | Қарастырылған қосылым қажетті қорғаныспен жұмыс істейді |
Арнайы жұмыс орындары үшін тізімді кеңейту қажет.
Мысалы, бухгалтер 1С-тегі қажетті операцияларды, құжаттарды басып шығаруды және электрондық қолтаңбамен жұмыс істеудің қарастырылған тетіктерін тексеруі тиіс.
Жобалаушы-инженер типтік жұмыс жобасын ашып, қажетті кітапханаларды, лицензияны және негізгі операциялар өнімділігін тексеруі керек.
15. Жабдықты қызметкерге тапсырыңыз
Соңғы кезең — жұмыс орнын ресми және техникалық түрде тапсыру.
Қызметкер өзіне қандай жабдық берілгенін, қандай корпоративтік ресурстар қолжетімді екенін және ақау пайда болса қайда жүгіну керегін білуі тиіс.
Жабдықты тапсыру фактісін компанияда қабылданған құжатта тіркеген жөн.
Қауіпсіз жұмыстың негізгі ережелерін де түсіндіру қажет: экранды бұғаттау, қолданбаларды орнату тәртібі, құжаттарды сақтау, корпоративтік поштаны пайдалану және күмәнді оқиғалар кезіндегі әрекеттер.
Компания техникалық қолдаудың ішкі порталын пайдаланса, қызметкерге өтінім жасау жөніндегі нұсқаулық берілуі тиіс.
16. Жаңа жұмыс орнын ұйымдастырудағы жеті қате
Сапалы жабдық болғанның өзінде дұрыс ұйымдастырылмаған жұмыс орны техникалық қолдауға тұрақты өтінімдерге әкелуі мүмкін.
1-қате. Компьютер бағдарламалар талаптары ескерілмей сатып алынады
Сатып алғаннан кейін аппараттық ресурстар негізгі жұмыс міндеттерін орындауға жеткіліксіз екені анықталады.
2-қате. Қызметкерге ортақ есептік жазба беріледі
Бірнеше адам бір есептік деректерді пайдаланады, соның салдарынан құқықтарды дұрыс бөлу және қол жеткізуді бақылау мүмкін болмайды.
3-қате. Барлығына әкімші құқықтары беріледі
Қарапайым қолданбаларды орнату үшін қызметкерлерге күнделікті міндеттерге қажет емес тұрақты жоғары артықшылықтар беріледі.
4-қате. Жұмыс файлдары тек жергілікті дискіде қалады
Компьютер істен шыққаннан кейін маңызды құжаттар қолжетімсіз болады, себебі олар резервтік көшіруге кірмеген.
5-қате. Принтерлер мен арнайы құрылғылар ұмытылады
Компьютер орнатылғанымен, қызметкер бөлімшенің негізгі міндеттерін орындай алмайды.
6-қате. Лицензиялар тексерілмейді
Бағдарлама сынақ режимінде іске қосылады немесе жабдық тапсырылғаннан кейін қайта активтендіруді талап етеді.
7-қате. Қабылдау тестілеуі жүргізілмейді
Компьютер қосылып, интернетке шығады деген себеппен ғана жұмыс орны дайын деп есептеледі.
Мәселелер қызметкер нақты міндеттерге кірісуі керек алғашқы жұмыс күні анықталады.
Жұмыс орнын дайындау тәртібі
Кезең-кезеңімен дайындық қажетті ресурстарды алдын ала анықтауға және қызметкер жұмысқа шыққаннан кейінгі күтпеген мәселелер санын азайтуға мүмкіндік береді.
Жұмыс орындары көп болса, жабдықтың бірыңғай стандарттарын, корпоративтік образдарды немесе операциялық жүйелерді басқарылатын түрде өрістетуді қолдану пайдалы.
Бұл бастапқы баптау уақытын қысқартып, кейінгі қызмет көрсетуді жеңілдетеді.
Жаңа жұмыс орнының чек-листі
Келісілген техникалық тапсырма алынды
Міндеттер мен қажетті бағдарламалық қамтылым анықталды
Жұмыс қолданбаларының талаптары тексерілді
Компьютер немесе ноутбук таңдалды
Монитор және қажетті енгізу құрылғылары таңдалды
Қосымша перифериялық құрылғылар дайындалды
Жиһаз және жұмыс кеңістігін ұйымдастыру тексерілді
Желілік қосылым мен электр қорегі дайындалды
Сымды қосылымда желілік розетка мен коммутатор порты тексерілді
Қолдау көрсетілетін операциялық жүйе орнатылды
Қажетті драйверлер орнатылды
Қауіпсіздік жаңартулары орнатылды
Компьютерге корпоративтік атау берілді
Компьютер қарастырылған басқару жүйесіне қосылды
Қызметкердің жеке есептік жазбасы жасалды
Қажетті қол жеткізу құқықтары тағайындалды
Артық әкімшілік құқықтар берілген жоқ
Қарастырылған көпфакторлы аутентификация бапталды
Қажетті жұмыс қолданбалары орнатылды
Бағдарламалық қамтылым лицензиялары тексерілді
Корпоративтік пошта бапталды
Желілік каталогтар тексерілді
Қажетті принтерлер мен сканерлер бапталды
Қорғаныс БҚ орнатылып, тексерілді
Желіаралық экранның жұмысы тексерілді
Қажет болса, жинақтауыш шифрлауы қосылды
BitLocker қалпына келтіру кілтінің сақталуы тексерілді
Жұмыс файлдары қарастырылған резервтік көшіру жүйесіне енгізілді
Қажет болса, қорғалған қашықтан қол жеткізу бапталды
Жабдық компания тізіліміне енгізілді
Негізгі жұмыс операциялары тексерілді
Қызметкермен бірге тестілеу жүргізілді
Жабдықты тапсыру қабылданған тәртіппен рәсімделді
Қызметкерге техникалық қолдау контактілері берілді
Компьютер дайындалғаннан кейін жұмыс орнының қауіпсіздігін тексеруден бөлек өтуге болады. Ол әкімшілік құқықтарды, Windows жаңартуларын, антивирустық қорғанысты, желіаралық экранды, MFA, шифрлауды, қашықтан қол жеткізуді және жұмыс деректерін сақтауды бағалауға мүмкіндік береді.
Жиі қойылатын сұрақтар
Жаңа қызметкерге ескі компьютерді пайдалануға бола ма?
Иә, егер жабдық жұмыс бағдарламаларының талаптарына сай болса, операциялық жүйе қолдау көрсетілсе және құрылғының техникалық күйі тұрақты пайдалануға мүмкіндік берсе.
Қайта берер алдында бұрынғы қызметкердің қажетті деректерін бекітілген рәсім бойынша сақтап, оның жұмыс деректерін өшіріп, таза әрі дұрыс бапталған жүйе дайындау қажет.
Барлық қызметкерге бірдей БҚ орнату керек пе?
Бірыңғай базалық жинақ қызмет көрсетуді жеңілдетуі мүмкін, бірақ мамандандырылған бағдарламаларды нақты қажеттілік бойынша орнатқан дұрыс.
Бұл қажетсіз лицензиялар мен қолдау көрсетуге тиіс қосымша компоненттер санын азайтады.
Бір қуатты ноутбук жеткілікті ме?
Компьютер қуаты физикалық жұмыс орнының ыңғайлылығын алмастырмайды.
Ноутбук кеңседе тұрақты пайдаланылса, қолайлы монитор, пернетақта, тінтуір және қажет болса док-станция қарастырған жөн.
Жұмыс орнының дайын екенін кім растауы керек?
IT-маман техникалық параметрлерді, желілік қосылымды, бағдарламалар мен қауіпсіздікті тексереді.
Бөлім басшысы қызметкердің қажетті жұмыс ресурстарын алғанын растайды.
Қызметкердің өзі негізгі күнделікті операцияларды тексереді.
Дайындауды қашан IT-маманға тапсырған дұрыс
Бір кәдімгі компьютерді дайындау қажет болса, міндет салыстырмалы түрде қарапайым болуы мүмкін.
Алайда корпоративтік желісі, құқықтарды бөлуі, мамандандырылған БҚ-сы және орталықтандырылған қорғанысы бар бірнеше жұмыс орнын ұйымдастыру келісілген тәсілді талап етеді.
Ұйым жаңа кеңсеге көшсе, штатты ұлғайтса немесе жаңа бөлімше ашса, жұмысты алдын ала жоспарлау әсіресе маңызды.
Мұндай жағдайда компьютер санын ғана емес, қолданыстағы серверлік, желілік және электр инфрақұрылымының мүмкіндіктерін де бағалау қажет.
Қорытынды
Дұрыс ұйымдастырылған қызметкер жұмыс орны — бағдарламалары орнатылған компьютер ғана емес.
Оған қолайлы жабдық, ыңғайлы кеңістік, тұрақты желілік қосылым, жеке есептік жазбалар, бапталған қорғаныс және қажетті корпоративтік ресурстарға қол жеткізу кіреді.
Деректердің сақталуын, бағдарламаларды лицензиялауды, периферия жұмысын және кейінгі техникалық қызмет көрсету мүмкіндігін тексеру әсіресе маңызды.
Дайындықты қызметкермен бірге қабылдау тестілеуімен аяқтаған жөн.
WEB-LABS ұйымдарға жаңа жұмыс орындарын жобалап, жабдықтауға, компьютер таңдауға, корпоративтік бағдарламалық қамтылымды, жергілікті желілерді және ақпараттық қауіпсіздік жүйелерін баптауға, сондай-ақ кейінгі техникалық қолдауды қамтамасыз етуге көмектеседі.