Что входит в IT-аутсорсинг, кто отвечает за серверы и резервные копии, как согласовать сроки реакции и не остаться один на один с аварией.
Читать статью →Количество обращений в IT-поддержку само по себе не показывает, насколько хорошо или плохо работает IT-инфраструктура. Часть заявок действительно возникает из-за неисправностей, но значительная доля повторяющихся обращений связана с…
Читать статью →Приём нового сотрудника — это не только оформление документов, подготовка рабочего стола и знакомство с коллективом. До первого рабочего дня необходимо настроить компьютер, создать корпоративные учётные записи, предоставить…
Читать статью →При оснащении офиса основное внимание обычно уделяют характеристикам компьютеров: процессорам, оперативной памяти, накопителям и видеокартам. Однако даже производительный системный блок не станет полноценным рабочим инструментом, если сотруднику приходится…
Читать статью →Закупка новых компьютеров для офиса часто начинается с простого вопроса: сколько стоит системный блок? Но два компьютера с похожими характеристиками могут значительно различаться по качеству комплектующих, возможностям модернизации,…
Читать статью →Организация нового рабочего места сотрудника не ограничивается покупкой компьютера, установкой Windows и подключением к интернету. Даже небольшое упущение при подготовке может привести к тому, что в первый рабочий…
Читать статью →